工研院智慧關懷居家管理系統,協助關懷定位由百公尺精進至 10 公尺

作者 | 發布日期 2020 年 04 月 22 日 16:10 | 分類 app , 手機 , 軟體、系統 Telegram share ! follow us in feedly


面對武漢肺炎疫情擴散,政府也努力推動各項防疫措施。有鑑於目前居家檢疫者約在萬人,地方民政與警政人員往往需要耗費許多人力及物力管理,為減輕第一線防疫人員的負擔,工研院 22 日繼日前發表人工智慧體溫偵測系統與快篩設備之後,再發表「智慧關懷居家管理系統」。以數位防疫科技力支持地方政府的第一線防疫關懷人員,並透過系統自動排程訪查主動關懷,有效減輕里長、里幹事與警察等第一線防疫人員八成關懷負擔,且透過多元感測資訊,降低定位誤差原本百公尺以上縮小至 10 公尺內,是防疫第一線人員的好幫手。

工研院表示,工研院研發的「智慧關懷居家管理系統」,結合台灣資通訊的優勢,可透過遠距進行居家監測與管理,不僅定位準確,避免誤判,還會自動撥電話訪查,減輕里長、里幹事與警察的負擔。另外,智慧關懷居家管理系統,具備四高強度、包括融合多元感測資訊提升定位精準「高精準定位」,結合手機內建生物辨識確保本人接聽地 「高強度人員確認」、具備在手機 App 不會儲存資料,且資料上傳實體隔離內網,在居家隔離或檢疫期滿主動清除的 「積極維護用戶高隱私」、系統擴充性大且可雙向回報,是第一線防疫關懷的好幫手 「高便利性」 等。

工研院指出,根據現行居家檢疫管理系統遇到三大問題,人力勞役成本高、定位誤差高、手機 App 維運成本高。以居家檢疫者為例,里長、里幹事、警員、民政人員都是政府防疫的重要第一線,更是 24 小時 on call 進行居家檢疫關懷或訪查。而現行採用手機基地台定位,容易有幾公尺至數百公尺誤差值,導致警員出動訪查的誤報時有所聞;有些防疫手機 App 常須軟體更新,不僅對手機 App 的維運者來說,造成得針對各手機版本測試更新的成本壓力,也造成居家隔離或居家檢疫的民眾使用困擾。

據了解,工研院新發表的「智慧關懷居家管理系統」是一款多功能 App,居家檢疫或隔離者透過手機下載 App 後,會進行定位,以結合基地台、GPS、Wi-Fi、陀螺儀等感測資訊,辨識受測者在室內活動或為戶外移動,多元感測資訊融合後之多重追蹤可以減少定位誤差降低誤報。透過工研院測試數據,導入 「智慧關懷居家管理系統」,與相較單一感測資訊,定位誤差能從原本的百公尺以上,降低至 10 公尺以內,提高定位精準。而民眾登入 App 時,隨後會透過手機裝置端之生物辨識介面,例如人臉辨識、指紋等進行本人認證與辨識,此外在系統訪談過程中也加上影音功能,保留後續影音辨識的彈性。

工研院進一步指出,「智慧關懷居家管理系統」還提供類似電子版里長/里幹事的功能,利用系統之自動排程撥號功能,即可進行關懷訪談,透過其雙向通報機制,不僅可讓系統自動撥號訪查、檢疫者主動報告系統,減少人工查核負荷,降低對民眾生活干擾。更重要的是,透過工研院自主研發技術 「虛擬化 App 服務平台」,後端可集中控管 App 版本,資料更新僅需要修改一次,就可適用所有手機版本。不僅對於 App 維運端來說,不用針對不同手機版本進行測試更新,降低維運成本,使用端用戶也無需頻繁更新 App。現行地方政府提供許多防疫關懷協助,例如為居家檢疫或隔離者收垃圾、送餐、視訊診療等,預計未來 App 可連結更多相關資訊與服務。

(圖片來源:工研院)