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創立於1987年,是台灣人,也是中國人的第一本財經周刊,最早預見大華人經濟圈將撼動世界發展趨勢的媒體,洞悉世界經濟板塊變化,總是在關鍵的時刻,以速度及深度的報導創造讀者「先進觀念‧輕鬆掌握」的學習經驗。

裁縫到司機,都是他的強大人脈庫

作者 |發布日期 2019 年 09 月 15 日 12:00 |
分類 人力資源 , 職場

現在是上網訂房、手機叫車與尋找景點的時代。從入住到退房,有時不需和服務人員說到話,有些飯店甚至出現機器人禮賓員,全靠科技搞定。有 23 年禮賓服務資歷、獲得國際旅館金鑰匙協會(Les Clefs d’Or)認證的香格里拉台北遠東國際大飯店服務中心經理鍾小淋(Jeffery,首圖右)卻相信,冰冷機器無法取代人性服務的溫度。

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