三星從 Galaxy Gear 智慧手錶學到的三個教訓

在一片穿戴式裝置熱中，三星推出的 Galaxy Gea r智慧型手錶，卻鎩羽而歸，這也是三星總體財報不佳的其中一個小小原因，那麼，到底 Galaxy Gear 為何出師不利？

許多消費性電子產業的業內人士、媒體、分析師與評論員都發表過很多意見，包括價位太高、電池續航力太短、聲控指令功能靠不住，以及相容性太低等問題，以及三星野心太大，違背了消費性電子產品｢少就是多｣的鐵則等等。

不過除了他人的評論，三星自己也做了一番反省，三星認為穿戴式裝置還是有龐大的市場機會，他們也自認明白自己該做什麼。就讓我們來看看三星怎麼說？

三星認為消費者想在 Galaxy Gear 上看到更多資訊，做更多事，而不是得一直拿出手機來才能完成想做的事，第一代的 Galaxy Gear 只是告知使用者有電子郵件，但是要到手機上才能看郵件內容，三星後來推出軟體更新，讓使用者在 Galaxy Gear 上就可以直接看到第一段的內容。

使用者比較傾向使用語音控制，而非用 Galaxy Gear 觸控面板。

Galaxy Gear 有很多種顏色的錶帶，不過一旦選了就沒辦法更換，這真是個不該犯的基本錯誤，哪有手錶不能換錶帶的呢？不過是有原因的，主因是相機做在錶帶之中。Galaxy Gear 上市之後三星收到非常多消費者要求可更換的錶帶。

以上三點只是三星從客戶調查中得到的許多結論之一，顯然它會將這些教訓應用在下幾代的設計之中。而其他有意與三星競爭的廠商，或許也可偷偷學習三星的慘痛教訓，避免犯下同樣的錯誤。

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