這間公司所有的薪資全都透明化，然後呢？

之前 T 客邦報導過 Google 有個女性員工開了一個公開表格，鼓勵同事上去填寫自己的薪資。關於這件事情引起很多討論，事實上，就算是號稱最開放的矽谷，也不見得每一間公司都敢公開所有員工的薪水。很多老闆或是人資擔心薪資透明化，會造成員工比較以及不自在的心理，但也有公司持相反的想法。

Buffer 是一間新的社群媒體公司，在這間公司，所有員工的資料都是公開可以任人讀取的，其中也包含他們的薪資。這間公司的透明化政策，就算是一個新進公司的小員工，都可以知道老闆賺多少錢。而且不只如此，他們還知道為什麼他賺這麼多。

薪資透明化有很多的好處，其中包括可以促使老闆誠實，讓大家都知道老闆沒有與某個員工私下交易，私下答應給他多加一些獎金或是加薪。

此外，這也可以減少雇用員工的壓力，人資與招募的員工也不用針對薪水談判，因為所有的人、能力、薪水全都透明化，如果你的能力沒達到那裡，你也沒資格談那份薪水。而老闆也不用跟新進員工從面試開始就在那邊爾虞我詐，或是漫天喊（殺）價──事實證明，如果你給新進員工的薪水低了，遲早他在公司也會打聽到自己應得的薪水是多少；如果你給的薪水高了，遲早公司其他員工也會知道，到時多半是一場風暴。

在很多薪資不透明的公司（大部分的公司都是如此），往往會發現，那些被高薪聘請進來的人，不見得是因為他們特別適任於那份工作，通常他們高薪的由來，都只是因為他們是個喊價高手──這樣的人特別適合去地攤。

透明化薪資的問題

不過，透明化薪資其實也可能會對企業造成傷害，根據去年的一份人力資源期刊的論文指出，如果員工發現他們的薪水其實很低，反而會想要偷懶、作弊的方式，來彌補心裡的遺憾。

但是，前後兩個論點其實不相矛盾，如果一間公司能夠真正做到透明、公平的薪水制度，讓員工理解他們的薪資比同事低，並且明白低的道理，那麼大家將都能心安理得的工作，互不埋怨。

以美國的小費文化來說，美國的餐廳是收小費的，而且很多服務生甚至都主要依靠小費維生，如果服務到「大戶」，甚至可能一週的生活費都有著落。問題是這可能純靠運氣，也沒有公平可言。甚至，服務生之間可能會為了要搶著服務「大戶」而彼此勾心鬥角，互相比較。

聖地牙哥一家餐廳的老闆 Jay Porter，他想改善這種不公平的制度，於是他在旗下的一間餐廳取消了小費制度，雖然每個服務生依然可以領取小費，但是所有的小費都會統一匯集起來，最後讓當天的服務生平分。而且，由於他有兩家餐廳，他旗下的另一間餐廳則繼續維持著原本的小費制度，做為實驗的參考組。

實驗的結果如何呢？結果他發現，取消了小費制度的這一間餐廳，在生意經營上比沒有取消小費制度的餐廳，在經營上有明顯的進步。原因在所有服務生都有向心力，以團隊的方式和其他人合作，不會有人想要多賺一點小費，服務員跟廚師的地位是一樣的，人才流動率也比較低，相對於市場，餐廳的競爭力就比較高，端出的食物及服務品質也比較好。

其實最後不難發現，薪資透明不透明化其實並不是重點，因為員工遲早都會私下去打聽到大家的薪資。重點是當他們發現「某些人不做事領的錢比我多」的時候，會產生的負面心理。當然，這種發現可能只是員工片面的錯誤認知，但是如果企業能建立一個公平的衡量制度，員工彼此之間就不會有這種負面情緒，那麼透明與不透明就不是問題。