三星電子旗艦機 Note 7 腰斬收場，用戶不滿提告，在美國和南韓都面臨集體訴訟，Note 7 造成的損失，恐怕會持續增加。
南韓先驅報、韓聯社報導，南韓有 38 名 Note 7 用戶將向首爾中央地方法院提告，每人求償 30 萬韓圜（約台幣 9 千元）。他們聲稱 Note 7 出包，迫使他們必須多次到電信商檢查電池或更換新機，並讓他們因為安全問題焦慮不已。代表提告的法律事務所認為，依據以往的瑕疵品判例，應可獲得勝訴。
不只如此，16 日已有 3 名美國消費者向三星的美國分公司提出集體訴訟，要代表內華達州、賓州、加州等地的全美用戶求償。
有鑑於此，消息人士透露，三星要求員工和合作廠商須格外注意，不要洩露任何機密業務資訊。據傳三星寄發的電郵警告，洩露營業機密會造成不可逆的後果，帶來財務風險，可能會導致合作關係破裂、信任蕩然無存。觀察家說，這表示三星警戒層級提高到前所未見的地步。
三星要求員工和供應商嚴守口風，一方面可能要因應訴訟，另一方面可能要替明年旗艦機 Galaxy S8 保密。三星零件供應商表示，三星對合作廠商向來干涉極多，如今施加更多壓力，避免新機訊息外洩。該人士說，三星要求供應鏈不得有隻字片語提及 S8。三星一如蘋果，定下嚴格罰則，要是廠商違背保密條款，可能會遭更換或必須繳納罰款。
Note 7 提前下架砸了三星電子招牌，據傳該公司痛定思痛，決定不再一年發布兩款旗艦機，將學習蘋果一年只發布一款旗艦機，確保能有最佳品質。
韓國先驅報 18 日引述韓媒 Newsis 報導，三星電子的慣例是一年發布兩款旗艦機，上半年為 Galaxy S 系列機種，下半年是 Galaxy Note 機種。據稱一年兩款旗艦機使得研發時程極為緊迫，影響產品品質，三星打算做出調整，將旗艦機數量減至一年一款。
（本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載；首圖來源：Flickr/Insider Monkey CC BY 2.0）
