關於 Galaxy Note 7 回收，台灣三星籲速退換貨

台灣三星電子統計，截至 19 日為止，Galaxy Note 7 回收率已達 77%，預期在 15 日換購優惠截止日可達 80%（若以美國含通路庫存回收的計算標準而言，台灣回收率已達 82%，與美國的 85% 相距不遠）。

此外，根據三星內部調查顯示，消費者仍未出面退換貨的主因包括：1. 產品使用上沒有問題，因此不急著換機；2. 現階段退貨並無期限，消費者盼使用到下支旗艦機推出再退貨；3. 機主或手機不在國內，所以還沒有更換。

經持續與主管機關 NCC 商議並獲其同意，台灣三星電子將參考其他國家做法訂立退換貨時間至 105 年 12 月 31 日止，呼籲消費者能以自身及公共安全為首要考量，並重申無論是否有購買憑證皆可退換貨，敬請消費者盡速辦理。