通訊軟體服務定型化契約規範 5/1 上路,帳號、貼圖出問題有法可管

作者 | 發布日期 2018 年 04 月 27 日 17:45 | 分類 app , 會員專區 , 科技政策 Telegram share ! follow us in feedly


通訊軟體帶來便利,不過帳號一旦遭冒用、誤刪等,後續處理就會很棘手。針對即時通訊軟體服務衍生的消費爭議,經濟部已在 2017 年公告「即時通訊軟體服務定型化契約應記載及不得記載事項」,並將於今年 5 月 1 日正式生效,未來民眾遭遇到付費貼圖消失、帳號冒用或停權、甚至找不到客服管道等問題,將有法可管。

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  • 通訊軟體服務定型化契約規範 5/1 上路,帳號、貼圖出問題有法可管