服務進駐對手三星的智慧電視，蘋果漸打開封閉的大門了？

剛剛經歷過黑暗時刻的蘋果，馬上就對外表現出一種求變的開放姿態。

與三星電子達成合作關係

2019 年 1 月 6 日，三星電子宣布，將在 2019 年推出的智慧電視型號中添加對蘋果的 iTunes Movies & TV Shows 和 Apple Airplay 2 無線傳輸協議的支援；同時，2018 年的三星智慧電視型號也將透過韌體更新增加對前述項目的支援。

這是蘋果 iTunes Movies & TV Show 的服務首次出現在非蘋果硬體產品中，之前，iTunes Movies & TV Show App 是 Apple TV 專屬。

而根據雙方合作協議，三星在 100 多個國家或地區的智慧電視將獨家擁有這一服務，同時，超過 190 多個國家或地區的三星電視將支援 Airplay 2。透過這個合作，三星相關用戶將能夠在自家的電視上直接觀看來自 iTunes Library 的影片和節目，並能夠透過 iTunes Store 來購買和租賃新作品。另外，iTunes Movies & TV Show App 將能夠與三星電視操作系統中的服務──比如說 Bixby 語音搜尋助理──進行無縫銜接。

可見，透過與三星在 iTune Movies & TV Show 方面的合作，蘋果已經做出初步的開放姿態，儘管這種開放是非常有限的，而且完全是出於自我業務擴展的目的，不過對於一直追求軟硬體一體化的蘋果來說，也實屬難得。

蘋果公司負責網路軟體和服務的高級副總裁 Eddy Cue 表示：

透過三星智慧電視，我們期待把 iTunes 和 Airplay 2 的體驗帶給全世界的更多用戶，而 iPhone、iPad、Mac 用戶也因此擁有另外一種欣賞其所喜愛的內容的方式──在家裡最大的螢幕上。

值得一提的是，三星電子在官方新聞中掩藏不住與蘋果達成合作的興奮，而蘋果則保持了一貫高冷的態度，其官網的 Newsroom 頁面也沒有關於這個合作的任何動靜。

蘋果在內容服務業務方面的發力

蘋果與三星之間的這個合作，雖然沒有先例，但卻並不出人意料；之前，為了推進 Apple Music 業務的發展，蘋果就已經面向 Android 平台推出了 Apple Music App。這說明，蘋果已經轉換了思路，不再把所有的蘋果服務（對於 Apple Music 而言，音樂服務是核心，App 只是一個外衣）局限於自己的硬軟體生態中，而是對一些重要的服務擴展向其他平台，進而使其到達更多的消費者並帶來更大的營收。

實際上，經歷了數年的發展，蘋果已經打造出了一個龐大的內容服務生態；而以內容的分類而言，蘋果已經以各種方式涉足了影片、新聞、音樂、電子圖書等多個領域。2015 年推出的 Apple News 用來分發新聞；而由收購 Beats 而來的 Apple Music 發展到今天，已經獲得數千萬付費訂閱用戶和諸多試用用戶，僅次於 Spotify；電子書則有 iBooks。

2018 年 3 月，蘋果還宣布收購了一項雜誌訂閱服務 Texture。Texture 在產品形態上是一款 App，擁有 iOS（覆蓋 iPhone 和 iPad）、Android 和 Windows 版本，用戶能夠以每個月 9.99 美元的價格，閱讀 Texture 中提供的 200 多種世界知名雜誌的電子版，包括 People、Time、FastCompany、Billboard、Forbes、Reader’s Digest 等；此外，為了吸引讀者訂閱，Texture 還提供了 7 天的試用期。

某種意義上，Texture 正好比是雜誌版的 Apple Music。

在 Movies & TV Show 層面，蘋果不僅購買了大量的作品版權，也已經像 Netflix、亞馬遜那樣開始生產自製內容和節目，以此來加快服務業務的成長。蘋果高級副總裁 Eddy Cue 在一次採訪中表示，蘋果一直在為原創影片內容團隊物色合適的帶頭人，一找就是兩年。而 Sony 的前高層 Zack Van Amburg 和 Jamie Erlicht 加入蘋果之後，蘋果的原創影片內容團隊在一年裡增至 40 人左右，同時，蘋果已經拿下十多部劇集，很多都是由知名導演和演員參與執導和製作的。

對此，Cue 表示，「我們在做大筆投資，錢不是問題」。

當然，除了聘請優秀的製作人之外，蘋果也為這些內容提出了明確的規定，要求這些內容必須是明星主演、擁有廣泛吸引力的高品質節目，但是不希望節目中無端地出現性、污言穢語或者暴力內容──簡單來說，蘋果蘋果製作的所有節目都不能玷污乾淨的公司品牌形象，因為擔心消費者以此來抵制其他蘋果產品，比如說 iPhone。為此，蘋果甚至不惜大幅度延遲已經製作好的首批劇本類電視劇的上線。

而關於蘋果為何不利用手頭的充裕現金來收購 Disney 或者 Netflix 這樣的影片公司這個問題，Eddy Cue 顯然有自己的看法。他引用加拿大著名冰球運動員 Wayne Gretzky 的一句名言：

你必須滑向冰球要去的地方，而不是去它所在之處。

類似的開放動作只會越來越多

蘋果在服務業務方面的大量布局，其實已經有所回報。2018 財年 Q1，蘋果服務業務的營收占比為 8% 左右，到了 2018 財年 Q4 這個占比已經達到 15.87%，幾乎翻了一倍，可以說已經非常不錯了。

與此同時，蘋果對服務營收的重視也體現在財報結構的變化中。

在 2018 財年 Q4 的電話會議中，蘋果 CFO Luca Maestri 表示，基於來自蘋果服務收入的重要性在不斷增加，未來蘋果財報將會在產品和服務板塊同時報告總營收和銷售成本──同時，來自 Maps、Siri、iCloud 等的收入，之前是被計算到產品收入中，未來這部分的收入將被計算到服務收入中。

這樣的財報結構更加清晰，也更能反映蘋果對服務收入的重視。但是 Luca Maestri 宣布的另外一個消息是，蘋果將不會再在財報收入中公布 iPhone、iPad 和 Mac 的銷量數據──還是讓蘋果股價一度跌落了 7%，並導致蘋果市值一度跌至低於 1 兆美元。而我們也從對蘋果 2018 Q4 財報的解讀中得出結論：