隨著科技不斷演進，但近年來消防員執勤死亡案例卻仍舊時有所聞。在台灣，最讓人悲痛的莫過於 2018 年桃園平鎮的敬鵬工廠大火，造成 6 名消防員身亡，是近 11 年來消防員在執勤中折損人數最高的事件。火場是九死一生的險惡環境，理應要有可靠實用的科技產品，來幫助大幅降低消防員死亡率，因此一家長期以來經營工安器材設備、執行長自己就是消防員出身的公司，便在感同身受下決定結合最新科技，替消防員打造更安全的智慧偵測系統，以減少悲劇一再發生。
微型生理偵測器，隨時掌握消防員身體狀態
這家工安器材設備商稱為 UUPSAFETY，今年已隨著 Taiwan Tech Arena 到拉斯維加斯的 CES 2019 展出產品。他們打造的設備是一套從裡到外的智慧偵測系統，取名為「Aegis Command System（ACS）」。最內層是一件貼身的功能性上衣，上面搭載一個生理感測器；還有一個戴在手上的智慧錶，以及給外部指揮官使用的控制平板。偵測器接收到的資訊會先傳送到智慧錶上，再藉由智慧錶將訊息傳到較遠距離外的平板，讓外部指揮人員隨時可以掌控個別消防員的生命狀況。
這個感測器具備心電圖 （ECG）功能，可以偵測心跳，其他還能偵測位移、消防員高度位置、體感溫度等。訊息傳送到手上的智慧錶後，再透過低功率長距離傳輸且不需要基地台的 sub-GHz 無線電系統傳輸到外部平板，智慧錶上面還有一個要求全體消防員集體撤退的 Mayday 按鈕，外部指揮官也可以透過平板傳達消防員撤退訊息。
▲ 軍規工業級平板能呈現火場消防員生理資訊，也能讓指揮官下達撤退訊息等指令。（Source：科技新報）
UUPSAFETY 決定研發這套系統的用意深遠，他們發現目前通過 CE、UL 認證的消防裝備大多著重在防範外部危險物質與高溫，消防員一旦進入危機四伏的火場，還是只能仰賴手上的一支無線電對外聯繫，外面的人對火場狀況卻難以確實掌握。在瞬息萬變的環境下，每個消防員各自的身心狀態與訓練素質有差異，能夠承受的壓力與危機處理方式也都不一樣，在火場中若有消防員倒下，勢必也會置其他人於風險之中，因此要能掌握個別消防員狀態，做到更全面性的安全防護必須仰賴新科技。
從國外合作轉身，發現軟硬體整合強者就在台灣
UUPSAFETY 執行長李德誠（Rich Lee）表示，公司原本是做工安設備起家，已經做了十幾年，他自己不但曾在消防局工作過，也被派去新加坡做過特種搜救訓練。從父母手中接下公司後，5~6 年前開始代理消防設備，由於本身就有導入科技創新的想法，2 年前在一個新創場合上碰到以色列團隊後，便開始著手規劃。然而，與該團隊的溝通並不順利，後來他們才意識到台灣本地就有很多軟硬體整合的技術專家，何不先從台灣的合作夥伴開始找起。
事實上，ACS 除了由 UUPSAFETY 統籌之外，另外還有 4 家跨領域專業供應商參與，包括電子與布料結合的智慧衣、雲端系統、軟硬體整合以及軍規工業級平板等廠商。
▲ UUPSAFETY 團隊（前中為執行長李德誠 Rich Lee，前左為業務助理許靖涓 Cindy Xu）與供應商夥伴們合力打造提升消防員安全的智慧偵測系統。（Source：科技新報）
談到產品創新，隨同 UUPSAFETY 一起接受採訪的軟硬體整合商代表認為，對情境的了解、發現問題與選擇技術就是最創新的部分，技術本身倒不是什麼問題。李德誠則表示，在研發過程當中最困難的部分是沒有參考模型，因為這套系統目前是全球唯一，軟硬體整合設計方面就經過無數次修正。
但是相較與以色列廠商的合作溝通成本太高進度太慢，找台灣廠商合作速度就很快，前年底開始接觸台灣軟硬體整合商美泰集團（Maetay）後，從去年 4 月開始設計生產到 11 月完成，隨後就會提供台灣的南投縣消防局進行測試。
從需求出發，ACS 成為目前全球唯一
相較市面上其他類似產品，唯有加拿大一家公司出的偵測器，當消防員停止活動 30 秒以及體溫過高時會發出警告，但遠不及 UUPSAFETY 的 ACS 擁有如此全面性。現在國外也有一些可以偵測外部環境的器材，譬如前往災區的最適路線或附近可用的消防栓等等，但是都不是針對消防員本身。
更重要的是，UUPSAFETY 收集的資料還可作為事後分析，譬如觀察個別消防員在火場的生理狀態，作為訓練時的評估依據；或是分析消防員的情緒壓力，以及創傷壓力症候群的研究。這套系統未來還有更多的擴充空間，站在物聯網的基礎上，還可以偵測外部溫度、氧氣瓶的狀態、血壓，這些都是消防員人身安全的關鍵指標，甚至可以傳送即時影像。
談到市場開發計劃，李德誠表示目前仍是以台灣為主，畢竟系統需要因地制宜，不同環境效果可能不同，台灣必須先有成果出來，有完整的使用成績才能進一步進軍海外。
企業轉型不怕創新阻礙，喚醒消防安全意識是第一步
UUPSAFETY 從一家代理消防設備的公司轉型為自家生產高科技消防設備，是一個符合企業轉型與創新的實例，李德誠坦言他曾經懷疑過會不會成功，而且物聯網的概念大家都有，但成效沒人能保證，他們只能依據經驗設立一個標準值，盡量去做到符合自身期許的產品。至於顧客會不會買單，李德誠說他們現階段只能喚起這個問題，希望提升消防員的安全意識。
但老企業轉型與新創公司最大的不同，就是可以從需求切入，而不是光談技術再尋找市場。加上台灣原本就有很強的軟硬體整合能力，現在物聯網平台上有非常多的機會可以實現原本做不到的事。就像李德誠所言：「我們不是在賣東西，而是在建立一個安全的觀念。」對於一個曾經擔任過消防員的企業家而言，生意背後仍然有一個仁心的目標，因此創新永遠不是包袱。
（首圖來源：《科技新報》攝）
