三星還是不放心?摺疊螢幕手機回鍋,在美預售突然取消

作者 | 發布日期 2019 年 09 月 06 日 16:26 | 分類 Android 手機 , Samsung , 手機 follow us in feedly


三星(Samsung)取消了美國 5G 版摺疊螢幕手機的預購。

三星曾經指出,將在 9 月 6 日於南韓發售三星 Galaxy Fold 5G 版摺疊螢幕手機,並在 9 月 18 日在新加坡、英國、德國發售摺疊螢幕手機。美國的摺疊螢幕手機發售時間未確定,有傳聞稱發售時間在 9 月 27 日。

據美國媒體 CNet 從三星處獲得的消息,歐洲的三星摺疊螢幕手機銷售不會取消。

對所有取消的預訂客戶,三星贈送價值 250 美元的三星線上商店購物金。三星稱取消預訂是「重新考慮整個客戶體驗」,並稱如有興趣購買 9 月推出的 Galaxy Fold 4G 版手機,消費者必須再次預訂。

三星摺疊螢幕手機今年 7 月預售時已因技術關係取消一次。當時的使用者體驗,多數試用者將貼在螢幕上的一層保護性薄膜撕去,導致手機螢幕損壞。另外一處技術缺陷是螢幕鉸鏈處容易進灰或細小碎片,影響螢幕壽命。

據 the Verge 後來報導,三星強化了螢幕邊緣及鉸鏈,但預售這款手機時,仍推出稱為 Galaxy Fold Premier Service 的服務,暗示摺疊螢幕手機使用者可獲得三星專家任何時候「一對一服務」,以便處理可能遇到的摺疊螢幕問題。三星這項服務還保證,如果使用者手機螢幕一年內有故障,三星將補貼 70% 維修費用。

這或許意味著,摺疊螢幕技術距離成熟可能還需多點時間。

取消美國的預購並不會對三星現有業績造成太大衝擊。三星摺疊螢幕手機先前定價 1,980 美元起跳,高價加上不可靠性,使三星對該款手機銷量不樂觀,預估出貨量約 2 萬到 3 萬支,從出貨量到整體銷售額都帶有濃厚的實驗性質。

《富比士》報導,如果只有 4G 版摺疊螢幕手機可選擇,美國使用者還不如再等幾個月,購買技術更可靠的三星 Galaxy S11 手機。這款手機將在 2020 年第一季發表。

另一方面,摺疊螢幕手機的另一大戶華為幾乎無法進入美國市場,三星摺疊螢幕在美國毫無競爭壓力,可能是三星敢出爾反爾的原因之一。

(本文由 36Kr 授權轉載;首圖來源:三星)

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