Facebook 因應 2020 大選，將首度在台灣設立戰情室

業內人士表示，社群平台 Facebook 將於 2020 年 1 月 1 日後在台北和新加坡亞太總部辦公室設立戰情室，加上愛爾蘭和美國總部 24 小時配合，全力確保台灣選舉在社群媒體平台上透明公正；這是 Facebook 首次針對台灣選舉設立戰情室。

Facebook 30 日向《中央社》記者表示，為了確保選舉公正，Facebook 在亞太區總部新加坡設立「地區性選舉中心」，成員來自數據科學、社群營運、工程、研究、法務等團隊。Facebook 也首度為台灣總統選舉，特別在台灣成立「跨部門工作小組」，將與地區性選舉中心共同監看平台，並即時回應可能出現的威脅。

Facebook 指出，Facebook 致力維護平台上的安全，提供 24 小時全天候的監看，地區性選舉中心是 Facebook 為維護平台安全所提供的另一層保護。

這名業內人士告訴《中央社》記者，Facebook 台北辦公室的戰情室（war room）將包括 Facebook 公共政策、政治廣告、內容審核、法務、系統安全等不同部門的成員在內，基本上 24 小時運作；Facebook 香港、台灣及蒙古國公共政策總監陳澍在這段時間也將親自坐鎮台北戰情室。

Facebook 台北戰情室將全天候與中選會、執法部門保持聯繫，各個政黨和 3 位總統候選人團隊也會與 Facebook 在台團隊全天候聯繫。當台北戰情室成員休息時，會交給美國總部繼續監看，確保有關選舉工作 24 小時運作跟進。

根據業內人士的說法，在 2016 年總統大選和 2018 年九合一選舉時，台灣民眾對各大社群媒體平台依賴度尚未像現在積極，虛假資訊在當時也尚未成為趨勢，但這次 2020 年總統大選面臨的挑戰更大，戰情室的功能在於快速決定，成員可以當面討論，提高溝通和決策效率。

業內人士表示，Facebook 台北戰情室預計會在 1 月 11 日選舉投票日後再維持運作一段時間，以防發生突發狀況，針對不同情況都已有備案。

事實上，在 2018 年美國期中選舉時，Facebook 就曾在加州矽谷總部設立戰情室，打擊影響選舉的假帳號和假新聞，甚至使用人工智慧（AI）技術來辨識用戶虛假貼文。

（作者：吳家豪；首圖來源：Unsplash）