【快訊】戶戶送終止在台營運,4/10 下午 3 點起停止外送服務

作者 | 發布日期 2020 年 04 月 06 日 15:55 | 分類 共享經濟 , 網路 Telegram share ! follow us in feedly


美食外送平台「戶戶送」(Deliveroo)在 2018 年 10 月進軍台灣市場,6 日驚傳將要終止在台營運。

戶戶送團隊 6 日發出聲明,自本週五 10 日下午 3 點起,將停止在台外送服務,而從即日起到 10 日下午 3 點仍維持照常服務。

若台灣消費者在戶戶送的帳戶有剩餘的使用金,戶戶送將在 10 日辦理退款到原訂單使用的付款方式或銀行帳戶,依每家銀行的處理進度,款項預計約需 3~5 個營業日才會進到帳戶。

台灣消費者在未來至少 12 個月期間,仍可使用帳戶來確認過往的訂單資訊;12 個月過後,帳戶將會關閉,並從系統中移除消費者的個人資料。

戶戶送聲明僅指出,其服務宗旨是提供最好的食品外送服務,進而成為最佳的美食外送業者。但團隊認為無法在台提供讓消費者、外送員以及餐廳預期應得的高水準服務,因此做出停止營運的決定。

戶戶送是 William Shu 與 Greg Orlowski 在 2013 年共同創立的外送服務品牌,總部設於英國倫敦,於全球各地擁有超過 2,500 名員工。戶戶送目前於全球 14 個國家、500 多個城市營運,已與全球超過 80,000 家餐廳以及 60,000 名外送員合作,為消費者提供美食外送服務。在 2019 年 6 月底,獲得了亞馬遜領投的 G 輪 5.75 億美元(約台幣 175.1 億元)投資。

(首圖來源:戶戶送 Deliveroo

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