外送平台爭議申訴件數降低,foodpanda 遭投訴仍比 Uber Eats 多

作者 | 發布日期 2020 年 10 月 16 日 17:30 | 分類 共享經濟 , 會員專區 , 電子商務 line share follow us in feedly line share
外送平台爭議申訴件數降低,foodpanda 遭投訴仍比 Uber Eats 多


今年的疫情推動美食外送業績呈現倍數成長,隨之而來的消費爭議不曾間斷。根據行政院消費者保護處最新公布的 foodpanda、Uber Eats 申訴案件統計,2 家業者提供多項措施,以有效解決消費爭議,申訴案件加總已從 4 月份的 305 件減少至 9 月份的 129 件。