居家辦公成趨勢?美研究:COVID-19 疫情讓企業、員工都對遠距工作改觀

作者 | 發布日期 2020 年 11 月 18 日 16:40 | 分類 生物科技 , 職場 , 醫療科技 Telegram share ! follow us in feedly


在傳統「在公司才會認真上班」觀念下,過去居家辦公(WFH)相當少見,但隨著 COVID-19 疫情出現,企業被迫接受工作型態轉變,許多人好奇疫情過去後一切是否將回到從前,從大型調查與科技巨頭所做的決定來看,問題似乎已有了答案。

COVID-19 出現至今已有近一年的時間,為了防疫大眾被迫轉變生活型態,而工作型態也是相同,可以說疫情間接促成一場大規模「社會實驗」。

隨著許多疫苗開發逐漸露出曙光,生活型態或許有望回到從前,美國團隊近日也針對 12,500 名民眾進行調查,盼了解大眾對疫情後居家辦公是否持續的看法以及原因。受訪者年齡在 20-64 歲之間,2019 年收入均超過 2 萬美元。

據統計在 5-10 月期間,美國有薪工作中有超過半數都改為居家辦公,從調查來看,即使在大流行結束後,全職工作者中仍有 20% 將維持遠距工作模式,與大流行前的 5% 相比明顯成長。

這種改變主要可歸納於幾個原因,其中之一是洗刷污名和積習成俗。研究指出,在 COVID-19 之前,「居家辦公」經常被視為「居家偷懶」,但隨著企業組織被迫採取新型態工作模式,多數人工作體驗比預期來得更好,甚至效率也比過往更高,促使多數人對遠距工作態度明顯改觀。

從調查來看,免去通勤後省下的時間,約有 39% 仍花費在原有的工作上,17% 則用來協助處理家務、14% 照顧小孩,另還有鍛鍊身體、進行室內娛樂等多項活動,相較起塞在車陣中,更豐富的生活可也能是促成人們改觀的重點之一。

▲ 遠距工作讓人們能利用省下的通勤時間做其他事。(Source:stocksnap.io

其次則是企業和個人對居家辦公所進行的投資。為了提升遠距工作效率,調查中每人在學習軟體、打造合適工作空間上平均都花費了近 13 個小時、580 美元的設備投資,費用中有約有 6 成皆為雇主支付。

另一項則是對大流行後回復正常的期望轉變。從調查來看,即使可用疫苗問世且大眾已廣泛接種,仍只有 27% 受訪者計劃完全回歸實施社交距離前的生活,多數人仍會避免乘坐地鐵/擁擠電梯,或甚至避免外食、乘坐計程車。

之所以會希望維持社交距離,半數人的答案是擔憂疫苗的有效性或安全性,另一些是擔心其他潛在疾病的出現,或已經習慣保持社交距離的生活。

整體來說,在經過超過半年的「試行」,約有 40% 勞工仍希望維持居家遠距工作模式,企業計畫維持的比例約有 20-25%,雖然比例乍看之下並不高,但若與科技巨頭陸續宣布維持遠距辦公的走向來看,居家辦公確實已在逐漸成為趨勢。

有趣的是,微軟創辦人蓋茲(Bill Gates)近日受訪時也表達了近似的看法。蓋茲認為,疫情已改變人們對旅遊及商業模式的看法,隨著居家辦公變得可行,未來超過 50% 商務旅遊及 30% 辦公室時間將會消失,「我們有時還是會去,只是頻率將大幅縮減」。

(首圖來源:Unsplash

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