疫情期間詐欺激增,SAS 建議利用 AI 監控

作者 | 發布日期 2020 年 12 月 02 日 11:44 | 分類 Fintech , 網路 , 行動支付 Telegram share ! follow us in feedly


數據分析大廠 SAS 與國際數位金融調查機構 Javelin,攜手發布了疫情期間的全球商業詐欺調查,其中無論是手法或者案件數量都有很大的變化。

據調查顯示,新冠肺炎疫情正確實加速著數位詐欺的演進速度,全球詐欺事件增加近 35%,相當可觀,尤其歐盟刷卡詐欺率大增近 13% 且多數都是數位交易相關。不過連到店取貨,都成為主要攻擊目標,手法包含竊用支付憑證及架設錢騾網路等。

很明顯的,詐欺集團已開始轉向針對網路交易的趨勢。不少罪犯善用社交工程,如電子郵件、文字訊息等通路的網路釣魚手法來規避詐欺管制措施,使消費者在不知情的情況下就參與詐欺過程,防不勝防。當然在亞太地區,詐欺行為也很頻繁,且手法層出不窮。

有幾項值得注意,如罪犯利用消費者渴望迅速取得資訊的心理,誘使下載用於盜用帳戶的應用程式,還有利用網路釣魚文字訊息要求消費者驗證 PIN 碼時,擷取行動條碼螢幕截圖轉傳給罪犯使用,如原本數位支付就很發達的日本等,都在疫情期間遭逢許多嚴重數位詐欺事件。甚至如 Paypay 都遭遇高達 9 千萬美元損失。

▲ 全球數位詐欺類型 。(Source:SAS)

對此,SAS 台灣陳愷新總經理指出,疫情將讓世界更看清楚數位時代的詐欺風險,詐欺已滲透進「全通路」,現有的批次交易監控方式已不敷使用,他強調如今的確需要著手將身份管理和交易監控相結合,利用人工智慧和機器學習技術進行「即時」風險監控。

陳愷新也向台灣的金融服務機構建議,詐欺防制不只是為防止損失,要更大膽去發展各類創新數位交易型態,如今,對即時資料掌握度愈高的組織,將有更多可用於制定創新決策的籌碼,這是能在數位時代保持領先優勢的關鍵。

(首圖來源:shutterstock)

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