年度高風險網購賣場 MOMO 第一,一年 383 件詐騙最需注意資安防護

作者 | 發布日期 2021 年 01 月 11 日 16:39 | 分類 科技政策 , 科技生活 , 網路 Telegram share ! follow us in feedly


刑事警察局今日公布 2020 年全國高風險賣場前 5 名。位列第一的是「MOMO」,接著是「小三美日」、「讀冊生活」、「486 團購網」,最後則是「HITO 本舖」;而刑事局也呼籲這些高風險網購業者須落實資安防護以及訪詐騙宣導。

根據刑事警察局統計,去年 1~12 月受理解除分期付款案件,高風險賣場前五名分別是 MOMO購物網有 383 件,其次為小三美日有 283 件、讀冊生活有 275 件、486 團購網則有 242 件,最後是 HITO 本舖,有 208 件。

刑事局表示,上述案件中的民眾皆為接獲假冒該公司之客服電話,以「工作人員操作錯誤,導致誤設分期付款、重複扣款或升級成 VIP 會員,要求客戶前往操作 ATM、購買遊戲點數或使用網路銀行、App 來解除設定之詐騙案件。

刑事局指出,根據近年來分析,「解除分期付款」均為被害案件數最高之詐騙手法。此種詐騙手法通常是歹徒駭入電商或電商委託之系統商資料庫,以竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等,然後再以「工作人員操作錯誤,導致訂單變成多筆分期付款」名義,要求民眾前往操作 ATM、購買遊戲點數或網路匯款來解除設定。

為防範此類詐騙手法,刑事局除每日提醒高風險電商加強資安防護外,也彙整電商業者因個資外洩仍需負損害賠償責任之判決,促請高風險電商落實資安防護。

另外,針對上述手法,刑事局除每週均針對被害件數逾 5 件之疑似個資外洩電商發函通知,並附上電子商務業者防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至 22 時等相關作為範例、簡訊範例供參考,更要求賣場業者強化資安防護措施,並於網頁置放反詐騙宣導。

(首圖來源:台灣大哥大)