近日媒體報導由於確診者資料的上傳率偏低，質疑民眾手機中的《臺灣社交距離》App 無法發揮作用，為此《臺灣社交距離》App 專案負責人詹仲昕，透過 Facebook 個人帳號發文呼籲「請各位不要輕易刪除 App，已經開始大量上傳（確診者資料）」，以避免沒能收到接觸通知。
詹仲昕進一步分析為何會有資料上傳數落後的情況，由於這波疫情快速爆發，雙北量能無法處理確診者資料上傳的事宜；另一方面，初期的確診個案年齡層偏高，他們的《臺灣社交距離》App 安裝率不高。他指出所有的系統都需要時間的發酵，並非即裝即有用。
針對雙北量能不足難以支援確診者資料上傳，詹仲昕表示將由 Taiwan AI Labs 接手，目前與行政院協調直接由疾管署協助確診個案上傳資料；除了中南部開始執行資料上傳以外，雙北也已開始大量上傳。
《臺灣社交距離》App 會記錄民眾 14 天的接觸史，一旦刪除 App，這些紀錄將被一併刪除，重新載回恐怕也有紀錄落差。因此詹仲昕強調應持續使用 App，正確開啟接觸通知功能，並注意 App 提示，以掌握自身是否曾接觸過確診者。
《臺灣社交距離》App（Android 版本下載、iOS 版本下載）是由台灣人工智慧實驗室（Taiwan AI Labs）開發，並與行政院以及衛生福利部疾病管制署合作。背後原理是以手機之間彼此藍牙訊號的強弱去計算每位使用者之間的距離，並運用去中心化服務將自己接觸過的手持裝置隨機 ID 資訊儲存在各自的手機中；一旦被確診感染武漢肺炎，可透過 App 上傳手持裝置隨機 ID，讓有過近距離且維持一定時間接觸的民眾收到通知。
（首圖來源：衛生福利部疾病管制署截圖）
