美國外送服務市占第一的 DoorDash 進軍日本市場，先於東北部的主要城市仙台試水溫，這也將使日本外送市場進一步競爭加劇。
DoorDash 總部位於舊金山，在美國、加拿大、澳洲提供外送服務，日本則成為該公司投入的第一個亞洲市場；現在仙台民眾已能透過 DoorDash，向數百家當地餐廳以及全國連鎖餐飲品牌線上訂餐、外送到府。
DoorDash 的華裔共同創辦人兼執行長徐迅（Tony Xu）向日經新聞表示「日本是全球最大的外送市場之一，但以人口與經濟規模來看，日本的外送服務滲透率仍非常低。」
目前 Uber Eats 與 DEMAE-CAN（出前館）是日本前 2 大外送服務，擁有 foodpanda 品牌的德商 Delivery Hero 自去年 9 月開始，於神戶、橫濱、名古屋、札幌、福岡、廣島 6 個城市展開外送業務，來自中國的滴滴出行也在去年於大阪推出外送服務，而日本電信商 KDDI 則投資日本第三大外送服務 menu 加入戰局。
DoorDash 之所以選擇仙台作為日本首站，而非東京、大阪等大城市，不只是因仙台人口多、小型餐館蓬勃發展，更重要的是其外送服務滲透率相對較低。DoorDash 的加入，讓仙台當地更多小型餐館上線，為當地民眾提供美食外送。
日本市場研究機構 NPD Japan 的數據顯示，由於過去這一年的疫情大流行推動外送服務快速成長，2020 年的交易額相較 2019 年成長 50%、達到 6,264 億日圓（約台幣 1,605.5 億元）的規模。日本只有大約 5% 的餐廳自有外送車隊，雖然民眾對於美食外送的需求激增，但許多小型餐館卻缺乏外送方面的技術與物流能力。
初來日本的 DoorDash 已注意到當地市場的種種挑戰。徐迅表示，日本與美國截然不同，不只外送滲透率低，民眾對外送服務的期望也大不相同，他認為這裡沒有複製貼上就能實現的解決方案。雖然 DoorDash 不是第一家進入日本外送市場的公司，但徐訊認為這塊市場大餅仍有很大一部分可爭食，DoorDash 於日本仍有很大的機會出線。
（首圖來源：DoorDash）
