因應長榮航空機師及家人群聚事件為國內疫情再添變數，指揮中心針對與確診者足跡重疊的民眾發送 110 萬筆細胞簡訊，掀起全台民眾憂心身邊有確診者，湧入「衛福部簡訊實聯制－民眾資料調閱紀錄查詢服務」查詢自己被疫調幾次，結果塞爆衛福部網站，目前頁面顯示服務維護中。
民眾現在進入店家，都必須掃 QR Code，傳送訊息到 1922，以建立實聯制，為使民眾對防疫工作更加瞭解與信賴，民眾可至簡訊實聯制-民眾資料調閱紀錄查詢服務網頁，以所持有的手機門號查詢近 28 天內該門號被調閱的紀錄。
查詢共有三步驟，第一是進入網站後，輸入電話號碼及圖形驗證碼；第二是收到簡訊認證碼輸入後，即可進入查詢頁面；第三則是網頁顯示結果，實測後顯示「28 日內無疫調人員調閱您的資料，請放心」。
指揮中心副指揮官陳宗彥表示，簡訊實聯制主要是讓民眾登入自己的手機號碼，查看疫調人員的調閱紀錄，但僅從調閱歷史資料來看，不一定代表身邊有確診者，只是足跡重疊機率較大，因此無須過度恐慌，提高警覺即可。
陳宗彥強調，簡訊實聯制跟細胞簡訊的方法不一樣，細胞簡訊主要是針對 8 月 13 日到 9 月 2 日這段時間，所有確診者的足跡去做關聯性比對，目的是提醒民眾在這段時間身體有症狀，請務必在就醫時告知相關資訊。
（首圖來源：網頁截圖）
