大當機原因找到了!Facebook:路由器配置變動有誤

作者 | 發布日期 2021 年 10 月 05 日 11:43 | 分類 app , Facebook , 網路 Telegram share ! follow us in feedly


社群媒體 Facebook、Instagram 及 WhatsApp 台灣時間 5 日凌晨發生全球大癱瘓,超過 35 億用戶無法連上和登入網頁版及 App,修復逾 6 小時才恢復正常。Facebook 指,當機原因是路由器配置變動有問題。

Facebook 官方部落格文章表示,「對依賴我們的全球網友、企業,對今日平台故障造成的不便感到抱歉,我們一直盡最大努力恢復應用程式和服務登入,目前系統已恢復運作。」

Facebook 指出,這次中斷影響公司營運常使用的內部工具和系統,使快速診斷原因、解決問題更困難。「工程團隊發現,負責協調資料中心網路流量的主幹路由器配置發生變動,導致通訊中斷。」當網路流量中斷,資料中心通訊方式連帶產生影響,造成服務當機。

Facebook 表示,服務已恢復,並努力恢復正常運作,也強調這次故障根本原因在於「錯誤的配置變動」。

最後 Facebook 提到,全世界使用者和公司每天靠 Facebook 保持聯絡,知道這件事造成的影響甚大,所以向所有受影響的人道歉,同時會努力了解這次事件始末,才能讓 Facebook 各基礎平台適應力更強。

(首圖來源:Flickr/Marco Paköeningrat CC BY 2.0)

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