社群媒體 Facebook、Instagram 及 WhatsApp 台灣時間 5 日凌晨發生全球大癱瘓，超過 35 億用戶無法連上和登入網頁版及 App，修復逾 6 小時才恢復正常。Facebook 指，當機原因是路由器配置變動有問題。
Facebook 官方部落格文章表示，「對依賴我們的全球網友、企業，對今日平台故障造成的不便感到抱歉，我們一直盡最大努力恢復應用程式和服務登入，目前系統已恢復運作。」
Facebook 指出，這次中斷影響公司營運常使用的內部工具和系統，使快速診斷原因、解決問題更困難。「工程團隊發現，負責協調資料中心網路流量的主幹路由器配置發生變動，導致通訊中斷。」當網路流量中斷，資料中心通訊方式連帶產生影響，造成服務當機。
Facebook 表示，服務已恢復，並努力恢復正常運作，也強調這次故障根本原因在於「錯誤的配置變動」。
最後 Facebook 提到，全世界使用者和公司每天靠 Facebook 保持聯絡，知道這件事造成的影響甚大，所以向所有受影響的人道歉，同時會努力了解這次事件始末，才能讓 Facebook 各基礎平台適應力更強。
- Update about the October 4th outage
- Facebook says root cause of outage was faulty configuration change
（首圖來源：Flickr/Marco Paköeningrat CC BY 2.0）
