不確定 Facebook 當機?除了 PTT 問鄉民,也能從 Downdetector 查詢

作者 | 發布日期 2021 年 10 月 06 日 14:52 | 分類 Facebook , 網路 Telegram share ! follow us in feedly


社群媒體 Facebook、Instagram 及 WhatsApp 台灣時間 5 日凌晨全球大癱瘓,許多外媒、網友最先到「Downdetector」網站查證。這是什麼網站?

Downdetector 是追蹤網站,利用群眾外包(crowdsourcing)追蹤 Facebook、Instagram、YouTube、Twitter、Netflix 等服務的故障問題。當追蹤到 Facebook 故障跟以往不同時,系統會自動通知,好比藉 Twitter 通報用戶中斷問題。

用戶也可用 Downdetector 回報災情。Downdetector 技術擁有者 Ookla LLC 技術長 Luke Deryckx 指出,這網站代表用戶與網路的關係,這次 Facebook 當機是網站宣布有史以來最大中斷事件。

▲ 波動越大代表那時段越多人回報問題。(Source:Downdetector

Downdetector 的構想怎麼來的?

2012 年 2 月,IDG 集團(IDG Communications)負責媒體業務的主編 Tom Sanders 和開發人員 Sander van de Graaf 在酒吧喝酒。由於讀者經常打電話給新聞編輯部,報告某間公司或服務提供商網路掛點,但記者打電話查證情況時,往往得不到回應,或等待時間非常久。

為了減少繁瑣步驟,他們決定自動化,讓民眾不需特地打電話就能獲得資料。當天晚上,他們擬好概念後便付諸行動,最後 Downdetector 拓展到整個荷蘭銀行、公司和電信商,再過 3 年涵蓋 21 國,最後被 Ookla 收購。

Sanders 後來成為 Ookla 產品總監,2020 年離開公司;van de Graaf 繼續留在 Ookla,擔任解決方案架構長。

這次 Facebook 大癱瘓使 Downdetector 收到世界各地共 1,500 萬份報告,光當下就收到超過 10 萬份報告。van de Graaf 表示,上次重大故障是 2020 年底 YouTube 癱瘓。每年總有一、兩個大事件發生,這種情況不太可能改變。

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