5G 月租費立委批過高,NCC 主委:兩週內找業者溝通

作者 | 發布日期 2021 年 10 月 14 日 15:00 | 分類 5G , 網路 , 網通設備 Telegram share ! follow us in feedly


多位立委關注台灣 5G 資費是否過高,質疑服務品質不夠好影響消費者權益。NCC 主委陳耀祥表示,承諾兩週內會找電信業者一起討論 5G 建設、服務品質與資費議題。

立法院交通委員會今天邀國家通訊傳播委員會(NCC)主委陳耀祥進行「我國電信業5G寬頻收費與服務品質不成正比導致消費申訴居高不下,應如何提升5G基地台建設涵蓋率與強化偏鄉5G寬頻服務及5G速率提升問題」專題報告,並備質詢。

國民黨立委洪孟楷、民進黨立委陳歐珀、林俊憲、無黨籍立委趙正宇、蘇震清都關注5G資費與品質問題,認為台灣5G資費1,399元過高,民眾沒有誘因使用,並質疑業者是否趁機取消相關優惠影響民眾權益。

陳耀祥表示,台灣4G服務很好,確實有影響5G戶數,不過5G使用狀況不只語音跟數據服務,還有很多應用,偏鄉地區也還要強化涵蓋率,承諾兩週內會找電信業者一起討論5G建設、服務品質與資費議題。

陳耀祥指出,4G跟5G資費都屬於電信業市場機制,不過「應該要給消費者合理交代」,外界確實會想了解資費的透明度,NCC會為消費者權益把關。

至於5G服務品質今年1~9月有508件申訴案,陳耀祥指出,業者興建基地台過程中,確實有可能因頻譜調整影響通訊品質,也有持續督促業者,也會希望盡快明年量測5G。

民眾黨立委邱臣遠、民進黨立委李昆澤則關注5G基地台佈建情形還有涵蓋率情形。

陳耀祥表示,到8月底全台總計建設2萬369台5G基地台,5G人口涵蓋率平均約78%,但有一家業者到9月底人口涵蓋率已到85%,未來持續督促業者進行5G建設。

NCC今年3月通過「補助5G網路建設作業要點」補助原則及草案討論案,預計今年5G建設補助金額為新台幣99億元。

NCC基礎設施與資通安全處處長鄭明宗表示,8月底已先撥出非垂直場域部分三成約29億元補助,9月開始實施完工查驗,大概10月底11月初會撥剩下七成,也就是整體99億元撥完。各業者比例參考標金比例及競爭機制分配。

(作者:蘇思云;首圖來源:shutterstock)