Zoom 新 AI 分析功能引起人權團體眾怒，最後通牒為 5/20

4 月雲端視訊會議平台 Zoom 宣布推出 Zoom IQ 新功能，會後 AI 分析說話者情緒，專為銷售人員設計。分析後提供與會者參與度或耐心等指標，以為改善溝通與交易依據，但抗議團體警告，新功能可能導致偏見，並有侵犯個人隱私的風險。

美國公民自由聯盟（American Civil Liberties Union，ACLU）及電子隱私資訊中心（Electronic Privacy Information Center，EPIC）等共超過 25 個組織呼籲放棄 Zoom IQ 功能。他們認為情緒分析毫無科學根據，不但引發歧視，還可能造成個資外洩。換言之，沒有任何可靠證據顯示，機器能準確評估一個人的情緒狀態，反而有大量證據表明，一體適用的「常態」性假設，無法反映人類的多樣性。

數位權益團體架設供大眾連署請願書的網站，集合更多人一起要求放棄新功能。之前團隊曾發起「為未來而戰」（Fight for the Future）線上抗議活動，反對企業使用臉部辨識，並在 2012 年支持美國反托拉斯法案及網路中立等科技法規。如今團隊要求 Zoom 務必 5 月 20 日承諾放棄新功能，接下來就等 Zoom 回應了。