爭議頗多的「人力派遣」業，美國居然變成創投熱門標的

由於社會結構、經濟環境、個人境遇等原因，「人力派遣」在全世界都有很大需求，近幾年更出現規模化、專業化經營的人力仲介公司。

即便如此，「人力派遣」在很多地方都備受爭議：公司是否因轉移人事成本、派遣員工是否同工同酬……許多灰色地帶都讓這行業「水很深」。然而現在的美國，令人驚訝的是，由於在家上班成為主流，「人力派遣」等人力仲介業務，反而成了科技創業投資的明日之星。

「名義老闆」備受歡迎，領跑者兩年百倍增長

Deel 總部位於舊金山，已是代發薪資＋人事代管（payroll + compliance）最受關注的參賽者。兩名聯合創辦人都是移民，Alex Bouaziz 來自法國，王碩在北京出生長大。兩人十年前在麻省理工學院相識，畢業後各自創業，雇用遠端員工這件事都遇到問題，後來再聚首，決定朝這方向創業。專案 Deel 成功入選 Y Combinator W19 期，並順利畢業獨立成立公司。

（Source：Y Combinator）

公司 A 想在太平洋某島國找人，但對當地勞動法規不了解，跨國處理又很麻煩，A 就找上 Deel 幫忙仲介當地人事。因 Deel 設立本地實體公司，擁有銀行帳戶，可雇用當地員工發薪水，所以可代 A 公司處理當地勞動法相關事務，如勞工保險、納稅、工作簽證等。

Deel 這類公司，扮演的就是「名義雇主」（Employer of Record，EoR）。

透過名義僱主，真僱主仍可在別國招聘員工，更靈活快速拓展市場，同時不必承擔過高人事「試錯」成本，免受遵守當地勞動法風險影響；當地員工勞資關係仍是本地處理，一邊幫境外公司打工，一邊享受本地福利，確實更方便。

Deel 開發了海外遠端／外包員工和薪資管理平台，各國有多少員工，上個月境外薪資分佈，員工合約狀態，在這一站式平台就可輕鬆查看：

Deel 還在員工任職、資料填報、申請文件和流程高度自動化，只要企業和員工洽談好，透過 Deel 自動化平台產生文件，最理想速度從發 offer 到來上班，只要幾分鐘就能完成。

結果就是 Deel 產品對跨國公司財務、人事、法務等各企業行政職都非常方便，這也是為什麼 2019 年創立，幾年就成為遠距工作時代跨境名義僱主領域最受歡迎、業績增長最快的公司。且 Deel 也是完全遠距工作。

目前 Deel 一站式平台支援近 100 國。創辦人兼首席營收長王碩（Shuo Wang）4 月透露，只花 20 個月就達成年度經常性營收（ARR）從 100 萬到 1 億美元百倍增長。2020年增速高達20倍，去年也達成從 400 萬到 5,400 萬美元十倍多年營收增長。

Deel 三年內完成七輪共 6.8 億美元融資，2021 上半年成功躋身獨角獸行列，最近一輪募資後估值據傳達 120 億美元，且有繼續增值的前景。投資者有 a16z、YC、Spark Capital、Coatue 等，均為矽谷及美國創投頂級機構。

為了業務能力更全面及保護海外市場份額，Deel 也收購不少次。去年收購德國同類產品 Zeitgold，今年 6 月收購澳洲競爭對手 PayGroup，兩週前收購西雅圖移民工作簽證服務機構 LegalPad。

遠距工作仍強勁，人事代辦「很合理」

台灣也有很多人力公司，但 Deel「名義僱主」服務和一般「人力派遣」不太一樣，有很大邏輯性差別：

Deel 模式是針對僱主／企業，目的是幫助企業降低跨境業務的人事摩擦，避免不必要、不可預期的額外成本。不過實際業務和最終效果，兩者還是很像，都有調節、穩定和潤滑效果，這也是這行誕生的理由。

由於經濟衰退、效率降低等因素，矽谷大公司對遠距工作其實都「頗反悔」。即便如此，越來越多公司有跨國業務，遠距工作仍是不可逆趨勢。對僱主來說，招募外國員工這件事，既有業務跨境產生本地招聘的需要，也有出於人事／經營成本的考量。對普通人，經濟衰退確實導致大量裁員，很多人都無法在本國找到工作，此時遠距工作自然成為選方案。

順應趨勢，過去兩年不少提供名義僱主及相關服務的公司，都快速增長，如 Mosey、Symmetrical.ai、Remote、Multiplier 等。

和遍佈全球的 Deel 不同，2021 年創立的 Mosey，專精美國 50 州跨州工作業務──正因美國獨特體制，各州勞動法不一樣，跨州雇用、薪資發放、醫療保險等都很複雜。據專業人士估計，美國公司員工所得稅正常成本高達每年 20 億美元。正因水很深，也出現像 Mosey 這種「擺渡人」。

▲ Mosey 產品介面顯示僱主各州員工數、法規風險、業務辦理入口等。

「未來工作最重要的議題之一，就是工作地和居住地脫鉤。這件事對提高工作機會有重要意義，但遺憾的是，美國跨州公司一切合法太難了。」Moesey 創辦人 Alex Kehayias 表示。公司收到共 2,100 萬美元融資。投資人和企業使用者期待透過 Mosey 降低經營難度，充分利用目前就業市場形態與以往不同的人資市場，經濟衰退大環境下找尋增長機會。

Multiplier 和 Deel 業務差不多，支持約 120 國遠距發放。投資方有紅杉印度、老虎全球等，3 月才剛完成一輪 6 千萬美元 B 輪融資，估值 4 億美元。

Collective 業務更獨特：只專注服務「當自己老闆」的人，如內容創作者、設計師、房地產經紀、實體零售商等。整合所有自由職業者需要的後勤服務，不限實體註冊、財務記帳、報稅、法律諮詢等。公司 2020 年成立，已有三輪計近 3 千萬美元風投，投資者有 General Catalyst、QED、Google Gradient Ventures 等，以及 Uber、Stripe、Substack 等知名公司創辦人、天使投資人。