「不想努力了!」安靜辭職是擺爛還是心累?

作者 | 發布日期 2022 年 09 月 10 日 10:30 | 分類 人力資源 , 職場 Telegram share ! follow us in feedly


全球職場被長達兩年多疫情影響,除了「遠距工作」與「疫後辭職」風氣興起,近期又有新名詞出現,就是「安靜辭職」(Quiet Quitting)。才短短幾個禮拜,安靜辭職在美國傳遍 TikTok 及各大新聞媒體版面,引發各種熱議外,也掀起對工作態度的正反討論。

向過勞說不,為什麼員工會想安靜辭職?

「不多做、不加班、不往上爬」是安靜辭職者的工作態度。最初安靜辭職會紅,是因為Tiktok名叫Zaid K(zaidleppelin)的用戶7月25日上傳討論安靜辭職的影片。Zaid K說:「我最近學到一個新詞叫安靜辭職,是指不是直接辭職,而是辭掉心中期待追求卓越超群的自己。」

@zaidleppelin On quiet quitting #workreform ♬ original sound – ruby

這意味奉安靜辭職心態為圭臬的上班族或勞動者,雖然每天都還是去辦公室工作,但心理層面不再把工作視為生活重心。

對老闆、創業者與主管層來說,安靜辭職可能不會出現在他們的字典裡;但如果換成員工,情況就不一樣了。履歷諮詢公司Resume Builder整理資料,1千名員工有26%承認,拒絕向讚揚工作狂的「奮鬥文化」(Hustle Culture)低頭;另外更有21%表示正在安靜辭職,只做符合薪水分量的事。

這些年齡約25~44歲正在安靜辭職的員工,只會完成份內的事,可以少做,絕不多做。

這種「低耗能」上班模式,也反映出現代人對過去「努力一定會有收穫」正面心態的反芻與省思。同調查中,安靜辭職者之所以選擇安靜辭職,46.1%是認為薪水與付出的時間精力不成正比;也有45.6%認為現階段工作,很有可能危及個人心理健康;40.8%則擔心工作型態會拖垮生活與工作的平衡。

回到最初觸發遠距工作及安靜辭職的開關,其實和2019年底爆發的COVID-19疫情息息相關。因疫情迫使各大企業短時間切換成遠距工作,讓許多勞工對職場和工作的想像改變不少。部分員工對工作及職場感到疏離,重心轉往家庭和個人生活,導致員工浸浴於奮鬥文化的意願下降。

字如其表?安靜辭職其實跟你想得不一樣

▲ 工作時能維持良好生活品質是許多勞工的夢想。不過「小蝦米難對抗大鯨魚」,僅少數人能用安靜辭職避免過度心累,多數勞工還是會選擇加班或多做。(Source:Unsplash

對安靜辭職這個名詞和代表的意義,不全然是字面意思,而是面對工作的「態度」。美國職涯教練佩克(Allison Peck)認為:「安靜辭職的本意其實不是『辭職』,而是照顧身心健康的表現。」

佩克直言,安靜辭職現象出現,其實就是個人生活「優先順序」問題。「現在人不再像以前,犧牲生理和心理健康,竭盡全力只為滿足老闆和工作需求,而是做到符合薪水的工作量或份內之事。」佩克說。

也就是說,安靜辭職的隱藏意涵,不僅是不做更多工作,或不繼續待在座位加班而已。反而更像為工作與生活設定界線,避免自己過勞(Burnout)的機制。

美國媒體顧問公司創辦人西創(ED Zitron)認為,安靜辭職的概念旨在反抗剝削員工的公司,許多這類公司都靠不給員工加班費,但又變相要求員工加班達成業績。「如果你希望員工達成『卓越超群』目標,就應該給他們補貼,讓他們的努力獲得回報。」西創說。

西創也指出,Z世代(Gen Z)並不是第一個經歷過勞的世代,安靜辭職也不是近幾年才出現的現象,他說:「『安靜辭職』這字實在太激進了,因為把勞工形容成像壞人。」倫敦大學學院管理學教授克羅茲(Anthony Klotz)也表示,雖然這個詞是由年輕人提出,但只是「舊詞換新裝」。「這種心態的研究已進行好幾年了,只是套用詞彙不一樣,如脫離釋放或工作退縮等。」克羅茲說。

▲ 雖然安靜辭職聽起來很棒,但對資方而言,這種不積極的工作態度將為勞工埋下容易被開除或資遣的種子。此為示意圖。(Source:Unsplash

在英國零售家具公司擔任行銷的瑪曲(Georgia Gadsby March)就直言,自己經常性加班,但完全沒有收到任何額外酬勞。當瑪曲又接下另一份職務時,光一星期她的工作時間就逼近60小時。

加班沒錢拿,瑪曲也曾向主管反應,也收到將為她調薪的回覆。只是主管承諾的調薪最後淪為一場空。瑪曲還是拿一樣的薪水,做超時工作。「我覺得我被羞辱了,這也讓我在疫情期間下定決心要安靜辭職,然後試著找另一份工作。」瑪曲說,當時她處於非常混亂的時期,且她決定向「多餘且不在她工作範圍內」的工作說不時,反而被指控是偷懶。

即便遭公司貼上「偷懶不認真」標籤,瑪曲也不想投入更多心力了。「安靜辭職讓我慢慢拿回應有的權力」,瑪曲說,最終她還是離職了。

專家建議:比起安靜,更應積極溝通

當員工認為瀕臨過勞邊緣,有些人可能選擇安靜辭職。不過職涯策略教練兼專家豪勒(Stacie Haller)表示,上班族或勞工認為卡住了,或不滿意現在的工作,就不會有興趣提升或超越。

這些員工可能會想用安靜辭職讓自己不那麼心累,但這態度可能有風險,因公司面臨裁員壓力時,第一順位可能就是安靜辭職的員工。

職場禮儀專家伊賽(Pattie Ehsaei)也反對員工持這種態度上班,並強調如果用安靜辭職心態上班,工作絕對不會成功。

豪勒等專家皆建議,員工如果自覺出現這種狀況,要能向上司反應,試著溝通調整工作,以改善狀況,或尋找其他更能激發熱情的工作。

工作與生活平衡成為必須滿足的需求

▲ 通貨膨脹及經濟衰退等問題樣樣來,看不到美好未來,使許多年輕人決定不再把全部精力投入工作。圖為北京上班族午休時外出買午餐。(Source:達志影像)

不只歐美,安靜離職早就悄悄蔓延至各大亞洲國家。與日本「悟世代」、中國去年「躺平主義」聲浪,以及台灣「阿姨我不想努力了」(註1)有異曲同工之妙。因各國經濟下滑,商業及社會階層流動趨緩,加上疫情、戰爭和部分企業奉行的996文化(註2),都讓許多年輕族群對社會失望。

現在衍生出不買房、不買車、不談戀愛、不結婚、不生小孩、低度消費等方式過生活,拒絕成為資本家賺錢的工具及奴隸,或將原本投注工作的精力轉回自己身上。

身處亞洲的台灣當然也逃不了。同樣受到疫情及戰爭造成的通貨膨脹影響,台灣的薪資漲幅,已經愈來愈追不上樣樣都漲的物價。

行政院主計總處統計結果顯示,消費者物價指數(年增率)從2021年7月1.95%,到今年上升至3.36%,又以食物及外食類漲幅6%~7%居一二名。除了物價,食衣住行的「住」房價更居高不下,首購族即便有錢也須背負高額房貸,還沒存到第一桶金的20幾歲年輕人就更不用說。

面對公司可能會有員工出現躺平、擺爛或安靜辭職的症頭該怎麼解?Resume Builder調查結果顯示,只要為員工「調薪」就可達到員工恢復「健康」效果。根據統計,近75%安靜辭職者認為如果拿到更多薪水,工作意願就會提升,其餘提供更多休假、升遷、更多健康照護制度或更高職位頭銜等,都能促進工作動力。

無論安靜辭職描述是否精確,或心態到底正不正確,依然掩蓋不了正颳起的職場風暴。安靜辭職概念及心態並非憑空出現,現在藍領、白領勞工希望不再被工作牽著走,而是要拿回工作及生活的主控權。

註1:源於中國中年婦女在交友軟體上的用詞,因許多在網路上徵友的阿姨們,會直接寫明「如果不想努力可以找我」,希望可以找到一個願意被包養的小鮮肉,後來逐漸轉為迷因和網路用語。
註2:為中國用語。因中國科技業多數公司鼓勵或強制員工延長其上班時間,與一般常聽到的朝九晚五不同,996工作模式指的是每天早上9點上班、晚上9點下班、一週工作6天。

(本文由 地球圖輯隊 授權轉載;首圖來源:Unsplash

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