台灣線上零售龍頭 momo 富邦媒宣布今年的「雙 11 超狂購物節」將在 11/1 揭開序幕,號召超過 2 萬家品牌、數百萬件商品加入歡慶陣容。今年更拉長活動戰線、升級回饋力道,像是 11/11 當天霸氣送出 11 份亞洲不設點雙人來回機票、111 份國內五星飯店住宿券。疊加信用卡和揪團的回饋後,可享全站最高 23.5% 超狂回饋。儘管去年基期高加上現今通膨壓力,momo 仍希望今年雙 11 雙位數成長,再創公司歷年紀錄。
通膨壓力經過前兩季漸漸有感受,momo 希望藉雙 11 燃起大家購物的樂趣。momo 今年號召超過 2 萬家品牌夥伴加入歡慶陣容,像是 3M、OSIM、Dyson、adidas、亞培、蘇菲、幫寶適、雅詩蘭黛、華碩、三星、惠而浦、哈根達斯等都來共襄盛舉,從市場獨家、人氣熱銷出發,精選多項商品祭出限定驚爆價,挑戰全年最加入手時機。富邦媒總經理谷元宏也向品牌商和供應商喊話,稱 momo 是擊敗通膨的最佳武器。
momo 這次各式各樣行銷預算加總起來已經破億,相較去年同期成長至少 20%;投入大筆行銷預算,不只透過促銷帶動業績,同時還要回饋老顧客,momo 也與供應商洽談最優惠的商品和價格。值得一提的是,每年重點檔期的「揪團」活動規模相當大,今年預估會有 9~10 萬人參與「揪團」,到達門檻即可獲得團購優惠,這也貢獻 momo 雙 11 的部分業績。
▲ 多家品牌夥伴高層親自為 momo 雙 11 站台。
倉儲物流運轉乘載了 momo 的營運成長,目前旗下主倉 19 座、衛星倉 32 座;面對雙 11 momo 也事先準備,除了妥善利用自有倉庫同時承租外部倉庫來使用,還租了 4 萬個棧板。一旦到了雙 11,物流配送仍會受到影響,谷元宏估從 11/10 至 11/13 這幾天,消費者可能感覺會比往常較慢到貨,因為雙 11 訂單大多集中在此之前產生,物流業者也需要時間消化。
momo 在 2017 年於桃園青埔啟用北區物流中心,目前還有南區與中區的物流中心計畫正在進行當中。其中南區物流中心落腳台南市新市區,預計 2023 年第四季開始營運;momo 也已購置彰化縣和美鎮土地,作為中區物流中心建置標的,預計 2023 年開工、2026 年落成。
今年前三季,儘管 momo 的營收成長幅度趨緩,但站上流量並未掉很多,持續穩定帶來訂單。每當雙 11 總要面對系統承載問題,momo 今年已為雙 11 做了一次系統擴增,流量成長三成也能應對。
momo 股價今年跌掉千元、跌幅近七成,25 日收盤價為 459 元。谷元宏認為股價修正是全體性問題,顯示投資人對整體經濟上的隱憂。以長期來看,台灣電商占整體零售只約有 12%、13%,未來仍有很大的成長空間。當未來經濟環境改善,momo 又到一定程度的經濟規模,相信股價自然會回來。最後,談到台北富邦銀行搶下好市多(Costco)發卡權是否與 momo 有關,他則笑稱自己也是看新聞才知道,目前雙方未有合作。
(圖片來源:momo 富邦媒)