AI 的下一章，我們離 JARVIS 有多遠

我們如今站在 ChatGPT 這節點，NVIDIA CEO 黃仁勳說這是 AI 的 iPhone 時刻，所有人似乎都能馬上理解這譬喻。智慧手機在 iPhone 之前並非聞所未聞，只是 iPhone 之後，世界對智慧手機的理解極少跳脫 iPhone，甚至把黑莓機打到湮沒於時代洪流。

所以ChatGPT後的AI會是什麼樣貌？以淺顯易懂概念問，我們距離〈鋼鐵人〉的機器管家JARVIS有多遠？

AI下一章會如何呈現

實務上，考量JARVIS的能力，即時運算、模型推演、資料判讀、生理監控，跨領域大量專業知識，會引發非常多不安因素。康乃爾大學資訊科學博士候選人侯宗佑強調，因為每讓AI跨越一個領域，AI判讀就容易錯誤。語音控制AI尋找餐廳到模擬精密加工產品製造的過程，背後需要的專業領域知識全然不同。

可以想見，JARVIS背後先要有龐雜的訓練過程，再來是強大的軟硬體供應運算能力；IDC資深研究經理蔡宜秀評估，距離JARVIS出現也許還要十年以上。但回過頭來，應該要務實一點想像，JARVIS這類「超級助理」的AI服務非常吸引人，但誰能負擔開發成本商品化後服務，也是影響JARVIS誕生的關鍵。

但我們離所有電影AI都很遙遠嗎？也不盡然，侯宗佑指出，〈雲端情人〉（HER）AI部分功能，ChatGPT似乎可以詮釋無礙了，它能照使用者要求發言必稱親愛的，也比Siri幽默風趣，當使用者持續給予適當指令，雲端情人誕生就不會太遠。

高仿真且具人工智慧的機器人會問世嗎？

那機器人呢？名導演史蒂芬史匹柏（Steven Spielberg）2001年電影〈A.I.人工智慧〉小男孩機器人讓許多觀眾留下深刻印象，1999年改編自科幻小說大師阿西莫夫（Asimov）的科幻電影〈變人〉（Bicentennial Man）栩栩如生的機器人管家，擁有人工智慧且仿真程度極高的機器人，會是AI的下一階段嗎？

專攻人機互動領域的侯宗佑非常認真看待看似跳脫實際層面的問題，其實這在康乃爾AI研究室也是持續關注投入的領域，他指出，打造仿真程度極高的機器人，技術上不是不可行，如果希望機器人擁有與人相當，或能自然語言處理，首先要考量如何將硬體設施與資料庫塞入人形大小軀體，但再持續投入研發應可克服硬體困難。

第二個障礙是語音互動，侯宗佑表示，機器人開口說話並不困難，TTS（語音合成）技術已可克服，只是機器人在眾多實驗與人類互動仍有許多障礙，真人對話尚且時常中斷，語言中斷並不代表對話中止，但對機器人而言，語音可能是資訊輸入（input）的重要步驟，欠缺Input會影響與機器人互動度。

而與語音互動相近的第三個障礙是文化因素，侯宗佑以眼神為例，與機器人互動時，受訪者有的會因眼神持續接觸被激怒，或眼神毫無接觸有不悅感，正因此種障礙，許多機器人產品乾脆用非人形或可愛樣貌，刻意降低「像人」程度，以達到賓主盡歡。

所以這些障礙尚待克服的現在，把AI裝進人形機器人的科幻未來，離我們可能還有點遠，電玩如〈底特律：變人〉的世界也不會太快發生，想要仿生人幫忙查案可能要請科技大佬再加把勁；好處是仿生人應該不會太快革命顛覆世界，人類還很安全。

（本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載；首圖來源：shutterstock）