去年達成千億營收里程碑的 momo 富邦媒，今年發展計畫格外引人注目，除了深化既有服務，更投入如電子書和閱讀器、電動三輪車、廣告等服務。
momo 銷售紙本書雖在市場上已有一席之地，但占公司整體營收比例不到 1%，還有許多顧客根本不曉得 momo 有賣書。另一方面，隨著消費習慣逐漸轉變，隨買隨看的電子書接受度越來越高，價格也較紙本書優惠。momo 希望提供更完善的服務，已從母公司台灣大哥大接下 MyBook 電子書業務，電子書的銷售介面自 3 月 1 日起轉移到 momo 站上，目前也正加緊進行系統轉換。
「紙本書、電子書並存的消費行為正在成型」，富邦媒總經理谷元宏首度公開證實，momo 將盡快推出電子書閱讀器，具體時程尚未透露。
台灣書市一整年約莫台幣 300 億元的規模，momo 加上 MyBook 將進一步搶攻讀者，但不免令出版業擔心 momo 和網路書店博客來重演低折扣促銷競爭，這是在不知會出版社的情況下，以下殺折扣吸引讀者買書。雖然折扣損失多由電商業者吸收，卻嚴重破壞市場行情，沒折扣時讀者不願買書，惡性循環將使出版社的利潤越來越薄，也壓縮獨立書店的生存空間。
▲ 富邦媒總經理谷元宏分享今年各項計畫。（Source：科技新報）
momo 2022 全年合併營收達台幣 1,034.4 億元，年成長 17%，每股盈餘台幣 15.72 元。儘管在高基期的狀況下，營運表現優於台灣整體線上零售業，並達成千億營收新里程碑。
「momo 今年可望高於一般零售的成長幅度，但無法再像疫情期間超越 30%、50% 的水準」，谷元宏指出，後疫情時期各國電商大多碰上成長趨緩的問題，但在台灣還未到達市場飽和點，momo 以及其他電商業者仍有成長空間，只是俄烏戰爭等緊張的地緣政治依舊存在，近期還有國際銀行連環爆，加深大環境的不確定性。
「momo 的成長動能仍在各品類的成長，美妝、家用等品類已是主力，3C 家電、圖書等則較弱」，谷元宏表示，每個人有消費習慣，有些顧客只在 momo 買某幾樣商品，其他選擇不同通路購買，momo 想培養顧客一站購買的習慣。
值得注意的是，momo 千億營收的背後有相當龐大的流量，含金量很高，可將流量轉變成廣告收入。下一步鎖定廣告業務，目前需要更多基礎建置，谷元宏期許耕耘數年後，能成為 momo 一項重要的收入來源。
momo 預計將物流中心、主倉、衛星倉總數，從去年底的 54 座增至 63 座，持續導入 AI 運算優化倉儲管理的商品配置、銷量預測、轉運補貨，提升短鏈物流作業效率。此外，向蓋亞汽車採購 50 輛電動三輪車，優先加入六都配送陣容，目前已經到貨 12 輛投入配送。momo 也思考電動貨車的可行性，未來如有適當機會將會引進。
▲ 電動三輪車車廂容量較傳統大 3 倍，可增加載運效能。（Source：momo 富邦媒）
推出閱讀器和電子書服務將會是 momo 今年一大亮點，但擴大圖書銷售的同時應與出版業界有共識，避免圖書被賤價叫賣，侵害出版社利益。momo 不僅要守住千億營收成果，還要向上成長才能對投資人交待，雖然看好未來仍有成長空間，但從今年 1~2 月累計營收成長趨緩僅 8%，不及去年普遍是雙位數成長，將是該公司最大的觀察重點。
（首圖來源：momo 富邦媒）
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