摩根士丹利財富管理公司(Morgan Stanley Wealth Management, MSWM)5 月 10 日公布季度散戶脈動問卷調查結果,揭露投資人如何看待人工智慧(AI)以及可能的投資使用情境。
72%的受訪投資人認為,AI改變了投資人與交易商的遊戲規則;將近四分之三(74%)相信,這項科技將協助財務顧問(FA)提供更好的客戶服務。事實上,超過五分之三(63%)有意與利用AI的財務顧問合作。
超過五分之四(82%)的受訪投資人認為,AI永遠不會取代人類的指引;將近九成(88%)的受訪者認為,人與人之間的FA關係非常重要。
MSWM分析、數據和創新主管Jeff McMillan指出,AI不應被視為人類建議的替代品,而應被視為協助財務顧問業務管理和客戶互動能力的強大工具。
(本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載;首圖來源:摩根士丹利)