對出門仍不感興趣，全球服務支出比疫情前少 6 千億美元

三年新冠疫情解除，現在富裕國家經濟回到疫情前，失業率也創新低，特別美國消費熱潮持續不衰，服務與商品占大宗。經濟學家也看到疫情對消費模式造成永久性改變，就是服務支出不如疫情前，原因是疫情催生一群不喜歡出門的隱士。

《經濟學人》追蹤疫情前和現在消費模式，疫情爆發前幾年，消費者服務支出占整體比例穩定上升。2020 年封鎖後，飯店到美髮美容支出大幅下降，但人們待在家時間越來越多，商品需求大增。

即使疫情結束，服務支出比例仍低於疫情前。富裕國家消費者每年服務支出比 2019 年少 6 千億美元，顯示人們對通常戶外進行的休閒活動接待和娛樂支出不太感興趣，省下來的錢花在購買商品，從椅子和冰箱等耐用品到衣服、食物和酒等。

封鎖時間長短也有影響，如紐西蘭和韓國服務支出符合新冠疫情前趨勢。其他地方如遭疫情重創的捷克、美國、日本服務支出都沒有回到疫情前，日本某些餐廳預約量甚至下降 50%。美國最大全方位服務餐飲集團達頓 (Darden Restaurant) 指出，現在客流量只有疫情前 80%。但居家服務公司業績上漲中，家得寶 (Home Depot) 實際收入比 2019 年增長約 15%。

居家消費仍在

數據與現況似乎不一致，好餐廳更難預約，飯店也人滿為患，物價一直上漲，但報導分析，價格問題並不是需求過高，而是供應有限。想至旅宿業工作的人越來越少，美國總就業人數仍低於 2019 年底。許多應在 2020 年和 2021 年開業的飯店和餐廳都未開業。

居家消費仍在，原因有很多，包括有些人害怕感染不想外出，富裕國家更重視隱私，似乎也不再喜歡近距離個人化服務。美國美髮和美容護理支出比疫情爆發前低 20%，化妝品、香水和指甲護理用品支出增加四分之一。

工作模式也有關，富裕國家每週約一天在家工作。生活型態也改變了，美國政府數據，去年人們睡眠時間比 2019 年多約 11 分鐘，需會員資格的俱樂部和其他社交活動花費也減少，更多花在園藝、雜誌和寵物等獨處活動。

但無論錢花在哪裡，經濟學家都預見人們只會愈來愈沒錢花。雖然今年消費者持續花錢讓許多國家，特別是美國經濟一直打破專家眼鏡，但這種模式不可持續，現在只剩最富有的 20% 美國人仍有多餘疫情儲蓄。美國整體消費者的消費能力其實下降中，舊金山聯邦儲備銀行估計，超額儲蓄的總存量將在本季耗盡。分析師警告，由於家庭閒置現金不足，經濟衰退仍有可能發生。

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(首圖來源：Unsplash)