力挺與安全之間的兩難！微軟「短暫」禁止員工使用 OpenAI ChatGPT

當前有許多公司為了防止機密資料的外洩，而在公司內部採取限制 ChatGPT 使用的禁令。沒想到與 OpenAI 關係密切的微軟，日前也基於安全考量對內發布「暫時」禁用 ChaptGPT 的公告。經媒體報導揭露後，該公司又恢復了內部對 ChatGPT 的正常使用。

據專業財金媒體 CNBC 報導指出，已在 OpenAI 身上投資數十億美元的微軟，竟然在週四（9 日）「一小段時間」裡禁止員工使用 ChatGPT。微軟在內部網站上發布訊息表示，出於安全和資料方面的考量，許多 AI 工具（除了 ChatGPT 外，也包括 Midjourney 或 Replika 等工具）不再供員工使用。

微軟認為，雖然它自己確實投資了 OpenAI，而且 ChatGPT 也內建了防止不當使用的保護機制，但 ChatGPT 網站仍屬於第三方的外部服務，多少會有隱私及安全風險存在，所以必須謹慎使用。

CNBC 刊登相關報導後不久，微軟隨即恢復了內部員工對 ChatGPT 的正常使用，並發給該媒體一份聲明指出，ChatGPT 的暫時封鎖其實是在對 LLM 大型語言模型系統進行測試時所導致的錯誤。微軟發言人進一步表示，他們在為大型語言模型測試端點控制系統時，無意中卻為所有員工啟用了該控制系統，但在發現了這個錯誤後便立即恢復了服務。

今年 4 月，義大利基於隱私疑慮成為封鎖 ChatGPT 的第一個國家，不少公司為了防止機密外洩，也紛紛在內部祭出限制使用的措施。其實微軟面對該工具的內部使用也多少有些顧慮，早在今年 1 月之際，該公司內部論壇便曾建議，員工可以使用 ChatGPT，但不要輸入機密資料。而且該公司也鼓勵員工和客戶使用安全等級更高的 Bing Chat Enterprise 和 ChatGPT Enterprise 等服務。

有趣的是，OpenAI 及 Loopt 執行長 Sam Altman 在週五（10 日）一大早在 X 上貼文指出：「有關我們封鎖微軟 365 作為報復的傳言是完全沒有根據的。」不論如何，這多少透露了外界對兩家之間表面上維持的關係另有看法。