根據普華永道（PwC）週一（1 月 15 日）發布的全球執行長（CEO）年度調查結果，4,702 位來自 105 個國家、地區負責人在 2023 年 10 月 2 日至 11 月 10 日期間進行的問卷調查顯示，隨著通膨、總體經濟波動疑慮消退，未來 12 個月對全球成長展望抱持樂觀態度的受訪 CEO 比率自 18% 倍增至 38%，預期經濟衰退的受訪 CEO 比率自去年調查的 73%（歷史新高）大幅下滑至 45%。
儘管衝突持續存在，但認為自家公司高度或極度受地緣政治衝突風險影響的受訪CEO比率下滑7個百分點至18%。
這項調查顯示，37%的受訪CEO預期未來12個月自家公司營收將會成長、低於去年的42%。
39%的受訪CEO預期、2024年自家公司員工總數至少會擴增5%。不過，接近半數（45%）的受訪CEO擔心，現有營運方式若不進行革新，10年內將無法生存，高於2023年的39%。
受訪CEO預期，未來3年來自科技、氣候和其他幾個大趨勢的壓力將比過去5年更大。70%的受訪CEO相信，生成式人工智慧（Generative AI）將在未來3年大幅改變企業創造價值的方式。
58%的受訪CEO預期，生成式AI將在未來12個月改善自家公司產品或服務品質；48%的受訪CEO預期、生成式AI將提升他們與利益關係人建立信任的能力。此外，41%預期生成式AI將對營收帶來正面效應、46%預期將有助於提升獲利。
69%的受訪CEO表示，員工須提升技能才能讓企業享有生成式AI所帶來的變革性效益。此外，64%的受訪CEO擔心生成式AI所引發的網路安全風險。
英國金融時報報導，普華永道週一公布的調查顯示，四分之一的受訪全球執行長預期、生成式AI的部署將在今年導致員工人數至少縮減5%。以媒體和娛樂、銀行、保險和物流為首的產業最有可能因尖端AI工具而進行裁員；另一方面，工程、建築以及科技企業員工受AI衝擊的機率最低。
根據PwC去年6月發布的報告，46個國家、地區、53,912名受薪族的問卷調查顯示，逾三分之一受訪者擔心AI的潛在衝擊（遭AI取代、改變工作內容）。
（本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載；首圖來源：shutterstock）
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