職場前輩總是耳提面命:「你要成為公司裡『不可或缺』的人才。」但《華爾街日報》卻說,這或許是最大的職場謊言!
即使許多員工自認已「不可或缺」,卻敵不過最近一波白領裁員潮,一樣中箭落馬。
不論自己被裁員,或目睹別人捲鋪蓋走路,所有上班族都會出現一種想法:沒有員工不可或缺。有些人甚至認為努力奮鬥沒有意義,太「奴」只會招致剝削,反正最終一樣都會被解僱。
但有些老闆表明,這其實是有意識的選擇──策略上就要防止任何員工變成不可或缺。因即使團隊「最好的成員」,任何過度依賴都太危險!
佛羅里達州行銷公司Lucyd的執行長克萊恩(Avin Kline)說,他估算全公司55名員工,多數只會在公司工作二至五年。既然人才流動不可避免,那就別讓某人變得太重要。
在Lucyd,每個客戶經理都必須和同事分享專案筆記和進度,讓其他人必要時接手,才能避免某位客戶經理太重要,一旦離職客戶也會跟著出走。
布恩(Debbie Boone)是獨立顧問,有獸醫診所管理經驗20年。她有時會解僱能力很強卻選擇留一手,吝於分享經驗與知識的員工。因這些員工也許提高自身地位,卻削弱團隊力量。
她提醒,成為「唯一」擁有某些技能或掌握特定資訊的員工,可能讓人覺得很有保障,但也很可能讓你變得自私,忽略團隊合作後遭老闆解僱。
曾經獲選全球50大管理思想家(Thinkers50)的懷斯曼(Liz Wiseman),曾任甲骨文高階經理人,也是《紐約時報》暢銷書《乘數效應》與《影響力習慣》的作者。她發現一旦把職場目標訂在「變得不可或缺」,反會將長期職涯發展置於危險中。
首先,讓自己變得不可或缺,會讓人完全被工作困住,降低幸福感。更可怕的是,這也讓你提早撞上職場天花板。當沒有其他人能處理你的工作,一旦出現更好的新機會時,老闆會因沒人能補位,而將舞台交給別人。
再者,這會危害你的「領導力」。人一天就只24小時,當變成不可或缺、無所不知又超級能幹的主管時,往往代表你忽略要多關心並開發屬下潛力。這會讓員工心灰意冷,只做最低標準的事,導致團隊表現受害,進而影響你的升遷。
因此懷斯曼認為,與其留一手,不如將自己的技能「複製」出去。換句話說,與其讓自己變得不可或缺,不如當個有價值的員工。
要成為有價值的的員工,她有三點建議:
一、釐清關鍵任務,然後先執行
她曾調查170名經理最欣賞的員工行為,第一名答案是:員工主動做事。這不僅展現主動性,也會過程裡收穫寶貴的領導力和影響力,這是要當主管的必要條件之一。
二、填補領導力的真空
估計高達63%會議沒有明確議程與目標。你可以自告奮勇填滿空白,成為真正完成事情的人。或私下/公開感謝沒被看見的幕後功臣,都會讓你累積重要的「信任」。
三、具優勢的領域有貢獻
最有價值的團隊貢獻者,不會事事都說好,任何需求都回應。相反的,他們只會在公司關鍵需求和自己最大優勢間,找出兩者重疊處。
懷斯曼以「天生天才」形容,當我們好好運用這個天賦,面對比自己格局更大的事情時,往往會產生預期外的化學效應,讓組織每人都受益。
- The Big Work Lie: Being Indispensable Will Save Your Job
- Should You Really Be “Indispensable” at Work?
(作者:王貞懿;本文由《商業周刊》授權轉載;首圖來源:shutterstock)