職場文化感想爆紅，執行長稱「別把員工當小孩管」

傳統工作模式與管理方法發生變化之際，即使企業不能接受讓員工遠距上班，至少也要放棄微觀管理習慣。某執行長在社群媒體發文，只是道出辦公室管理日常，稱最討厭聽到員工講的話是「我要請假」，卻意外引發廣大共鳴。

微觀管理是普遍企業文化，甚至 2020 年疫情爆發時，全球平均五成員工遠距上班時感覺受到全面監視。英國最大 IT 顧問公司 Rock 創辦人 Rob Dance 在白板寫下清單，貼在社群媒體，列出他討厭聽到員工說的話，有「我今天可以早點離開嗎？」「我孩子生病了，我可以早點走嗎？」「我早上會遲到」、「我明天要去看醫生得請假可以嗎」、「我中午出去吃飯會晚點回來，有一些事情要處理」等。

他說：「我不在乎這些，我僱用你是為了工作，我完全相信你能完成它。我不需要你計算每個小時。時代變了，如今工作場所也不同了，人們厭倦被當成孩子對待。」Dance 這發文獲 1,400 萬觀看和 52,000 讚。

傳統職場文化只換來裝模作樣

這篇貼文核心就是強調信任和彈性是建立職場有效性的重要條件。傳統辦公室員工可能會被看到、參加所有會議，線上工作一定時間。但專家表示，這會導致人們「表現」和「吹噓」自己有多忙的惡性循環。

忙碌和高效不一定是同件事。專家認為，微觀管理是動力破壞者，事無巨細的管理下可能影響員工士氣，導致壓力增加並抑制創造力，對生產力和心理健康產生負面影響。

企業培訓平台 Skillsoft 認為，獲員工信任就像建立好儲蓄習慣，如果雇主不是有同理心的領導者，且沒有「儲備」信任感，需要資源時就提不出任何東西。

別對待員工像對小孩

最近 Gartner 研究發現，雇主大力推行彈性模式，且不限制工作時間和地點時，企業「高績效」員工比例會躍升 40%。但專家也強調，自主性與放任不同，給予員工更多自由和「管理不足」間有條微妙界線，管理不善與微觀管理一樣糟糕。尤其是低階員工，若沒有指導就任其自行摸索，不只工作受影響，長遠看也會找尋更好發展的環境。

Dance 也分享企業如何對待員工，祕訣就是「像對待成年人對待員工」，給他們自主權，尊重他們工作以外的生活，不要讓員工被迫成為因沒被解僱就感激不已的人。工作產出永遠比時間重要。

(首圖來源：shutterstock)