一出手就是上萬人失業，專家：今年美企裁員上看 100 萬人

亞馬遜計劃裁員 3 萬人，目前已證實裁員 1.4 萬人，約占其白領員工總數的 4%。雖然早有準備 AI 將威脅人類現有工作，但如此大規模仍然震驚整個產業。專家分析，從這次亞馬遜裁員內容來看，低階員工仍然不是他們的首要目標，而是中階管理層，代表企業扁平化已經正在發生，白領職位未來機會愈來愈少。

企業界現在相信，生成式 AI 系統，能夠熟練的完成中階管理人員日常工作中的各種任務，亞馬遜裁員，也宣稱目的是讓公司更加精簡高效，同時增加對生成式 AI 的投資。簡而言之，亞馬遜押注演算法能夠處理許多過去由人類管理者負責的協調、報告和決策職能。

目前尚不清楚新一代 AI，是否真的能像人類一樣出色，甚至更勝一籌地完成中階管理工作。然而，專家分析，對於那些面臨降低成本、提高生產力壓力的管理者，「尤其是那些熱衷於裁員的管理者」，扁平化層級結構的吸引力顯而易見。《財富》一篇文章就形容亞馬遜執行長 Andy Jassy，是亞馬遜在即將到來的 AI 時代削減成本的理想 CEO 人選。

五年來最大失業危機

人力顧問公司專家表示，今年至今美國雇主已宣布裁員 94.6 萬人，是自 2020 年以來的最高年度裁員總數，其中超過 1.7 萬人的裁員明確歸因於 AI ，另有 2 萬人的裁員與自動化和「技術更新」有關。光是科技公司在 2025 年，就將裁員 10.8 萬人，而零售業的裁員人數則是年增 203%，因為各公司都在為即將到來的假日季銷售放緩做準備。

報告中預期，今年的裁員計畫很可能將首次突破 100 萬，也是自 2020 年以來的首次。此前出現如此大規模裁員的情況，不是發生在經濟衰退時期，就是像 2005 年和 2006 年製造業和科技業的第一波浪潮。當時美國製造業面臨全球化，工廠外移，科技業則面臨泡沫化後的調整期。Gartner 分析師估計，到 2026 年，五分之一的企業將利用 AI，精簡至少一半的管理層級。