迪士尼正以更公開的方式追蹤內部 AI 使用情況。根據《Business Insider》報導，公司已讓部分技術員工接觸名為「AI Adoption Dashboard」的內部儀表板，內容可顯示 Claude 與 Cursor 等 AI 編碼工具的 token 使用量，並列出活躍使用者數、請求次數、token 總量，以及最活躍員工的排行。
這份儀表板也揭露了部分迪士尼員工使用 AI 的強度。報導指出，最重度使用者每天平均會送出數百次請求，並消耗數千萬個 token；其中一名員工在 4 月中旬的 9 個工作天內，對 Claude 的呼叫次數約達 46 萬次，平均每天約 5.1 萬次。熟悉儀表板的員工推測，這類異常高頻使用可能來自自主代理程式。
不過，鼓勵高頻使用 AI 的文化也引發成本爭議。科技圈近來出現所謂「tokenmaxxing」現象，意指工程師彼此競逐更高的 token 使用量；但外界同時質疑，是否應將高用量視為績效或鼓勵指標，因為這會直接推升成本。迪士尼員工表示，管理層目前鼓勵大家更常使用 AI 工具，但也坦言未來這樣的態度能維持多久仍不確定。
值得注意的是，這套 AI Adoption Dashboard 已存在數月，早於 3 月中旬接任執行長的喬許·達瑪羅（Josh D’Amaro）上任。D’Amaro 現在必須為迪士尼擘劃新的 AI 策略，尤其是在公司與 OpenAI 的合作破局之後。原本雙方若合作成行，將讓員工使用 ChatGPT，並把 AI 生成短影音帶上 Disney+。
整體來看，迪士尼近一年明顯轉向擁抱 AI，除了 Claude 與 Cursor 之外，也已提供員工「DisneyGPT」等內部工具。隨著公司持續調整組織與數位策略，AI 已成為這家娛樂巨頭內部的重要焦點。
（首圖來源：shutterstock）
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