
Alphabet 執行長 Sundar Pichai 本週三晚間在舊金山市中心接受《彭博社》專訪時,對於 AI 可能最終讓公司 18 萬名員工中有一半遭裁撤的擔憂表達反對意見。他強調,公司至少會持續擴張到明年。
Pichai 表示,我預期我們會從目前的工程階段繼續成長到明年,因為 AI 讓我們能做得更多。他補充,AI 正透過消除繁瑣任務,提升工程師的生產力,讓他們能專注於更具影響力的工作。他認為 AI 並非取代勞動力,而是推動新產品開發的「加速器」,將創造更多就業需求。
儘管 Alphabet 近年進行了多次裁員,但截至目前,2025 年的裁員相較以往更具針對性。據報導,Google 年初在雲端部門裁撤不足 100 人,近期則在平台與裝置部門裁掉數百人。相比之下,2024 與 2023 年的裁員更為嚴重,2023 年裁員人數高達 12,000 人,2024 年則至少裁掉 1,000 名員工。
展望未來,Pichai 指出 Alphabet 在自駕車事業 Waymo、量子運算計畫,以及 YouTube 快速成長等領域的拓展,顯示創新機會源源不絕。他以印度市場為例,指出當地 YouTube 擁有 1 億個頻道,其中有超過 1 萬 5,000 個頻道的訂閱人數突破百萬。
在訪談過程中,Pichai 曾表示「試圖想得太遠是沒有意義的」,但也坦言對於 AI 造成職位流失的擔憂是合理的。在被問及 Anthropic 執行長 Dario Amodei 近期所言,AI 在五年內可能會削弱半數初階白領工作的說法;對此,Pichai 表示,我尊重這樣的說法,我認為這些擔憂應該被提出並討論。
訪談尾聲,Pichai 被問到 AI 的極限,以及人類是否永遠無法實現「通用人工智慧」(AGI),也就是 AI 能在所有領域具備與人類相當的智慧。他在回答前略作停頓,隨後表示,在我們目前所走的路徑上,仍有大量前進空間,不只是針對我們當下投入的想法,也包括我們正在實驗的一些新構想。
他補充,我對 AI 的進展仍非常樂觀。但你知道,科技發展一直存在這種可能性,那就是會遇到暫時的停滯。因此我們是否正處於通往 AGI 的明確路徑上?我認為沒有人能確定。
(首圖來源:Google)