
企業推動員工回辦公室,年輕工作者開始採取新興抗議法,稱之為「咖啡打卡」(coffee badging)。這指員工短暫現身辦公室,通常只會刷卡、打招呼、拿杯咖啡,就迅速離開回家上班。
Owl Labs《2023 State of Hybrid Report》,44%混合工作者承認有過咖啡打卡,2,000名受訪者有58%表示至少做過一次,這些數據來自WorkLifeHaven調查。
這行為當然引起高層擔憂,多數公司表示使管理更具挑戰性。最近三星美國半導體部門甚至明確警告,更推出監控工具,如刷卡時間分析和出勤軟體,確保員工遵守出缺勤規則。亞馬遜也在調整回辦公室政策,要求員工至少停留一定時數,並與員工一對一面談,了解進辦公室實際工作時間。
回辦公室原本是希望恢復正常上班秩序並提高生產力,卻引發員工沉默反抗。尤其千禧世代,利用混合工作尋找最不干擾自己的方法遵守規定,同時減少通勤和上班時間。甚至有47%中高階經理承認參與咖啡打卡,顯示此行為深入各階層。
面對普遍且難量化的趨勢,企業也嘗試用各種方法應付,包括更嚴格出勤追蹤和新獎勵措施。Gartner報告,60%公司2022年開始追蹤員工打卡,比率自疫情後大幅上升。部分公司轉向以結果為基礎的評估法,試圖提升辦公室參與感。
咖啡打卡不僅是員工規避新規的對策,更是傳統工作期望與2025年白領現實的深層脫節。越來越多公司經營困難,且近半混合工作者都在做,咖啡打卡不會很快消失。企業需要重新思考進辦公室的價值,而不只是加強規範。
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(首圖來源:Pixabay)