亞馬遜再砍 1.6 萬人，資深員工被迫網上求職

美國科技巨頭亞馬遜宣布再裁員 1.6 萬人，目前未公布涉及哪些地區或哪些部門，但亞馬遜員工利用內部聊天軟體分析，以及實際對外表示受到裁員的員工，可以知道這次裁員波及 AI 雲端服務 Bedrock、雲端資料倉儲服務 Redshift、ProServe 顧問團隊、Prime 訂閱服務以及最後一公里配送體驗團隊。

就在官方宣布裁員的一天之前，亞馬遜網路服務 (AWS) 高級副總裁 Colleen Aubrey 撰寫一封電子郵件草稿，被附件在行政助理發送給多名亞馬遜員工的日曆邀請中。邀請函的標題是 Dawn 電子郵件，是亞馬遜對裁員項目的代號。

電子郵件中寫道，「這是我們一年多來一直在做的工作的延續，目的是透過減少層級、增強所有權和消除官僚主義來增強公司，讓企業能夠更快為客戶提供服務。」雖然這封電子郵件疑似誤發，但週三官方就發布正式的裁員聲明。

美國、英國和印度的員工都收到亞馬遜人力資源主管的電子郵件，電子郵件中稱他們將繼續獲得 90 天的全額工資和福利，並且亞馬遜將為「大多數」美國員工在這段期間內在內部尋找新職位。外媒透露，雖然被裁員的員工可以重新申請亞馬遜的空缺職位，但此類職位數量有限。

被裁員工不是入門級職位

許多受影響的員工陸陸續續在求職網站上發布求職訊息，其中許多人都不是入門級職位，很多人本身已有豐富的工作經驗，在亞馬遜也有 5~10 年的年資甚至更久，職位包括軟體工程師、經濟學家、產品經理、商業分析師、行銷主管等等，每個人看起來都身懷絕技，在亞馬遜參與過無數尖端計畫。

一名在亞馬遜物流團隊擔任軟體開發工程師收到裁員通知，在領英上直接表達他的心情，他說，「在亞馬遜工作近九年後，我受到最近宣布的裁員影響。這感覺很不真實，前一天還一切如常，按部就班地工作，規劃下一個里程碑，第二天一夜之間，你就被鎖在電腦門外。這感覺五味雜陳，我甚至來不及和那些一起工作多年的工程師和同事們好好道別，這讓人很傷心。」

精簡團隊重金投資 AI

貝佐斯四年前卸任執行長以來，他的繼任者賈西 (Andy Jassy) 帶領公司進行數輪裁員，試圖讓亞馬遜成為「全球最大的創業公司」，且曾強調亞馬遜要減少中階主管。去年六月表示，AI 帶來的效率提升，可能會導致亞馬遜公司員工人數在未來幾年內下降。

他也為公司引入更嚴格的工作文化，包括強制要求員工每週五天到辦公室上班，甚至監控 AWS 員工使用公司手機的情況，目的是限制長期以來提供給員工每月 50 美元手機費用補貼。

亞馬遜也在削減各項業務成本，宣布將關閉旗下約 70 家亞馬遜品牌雜貨店、Amazon Fresh 和 Amazon Go，同時增加 AI 和資料中心的投資。去年 10 月，亞馬遜表示預計 2026 年資本支出將達到 1,250 億美元，是市值最大的公司中支出預測最高的。

去年 10 月亞馬遜裁減 1.4 萬個職位，加上這次宣布的 1.6 萬個職位裁減，剛好 3 萬人。亞馬遜在全球僱用約 150 萬名員工，其中約 35 萬名從事公司職位，此次規模將是該公司三十年來最大的一次裁員，超過 2022 年末至 2023 年初的 2.7 萬人。亞馬遜員工透露，10% 只是短期目標，今年五月底可能還會有一波裁員。