Duolingo 從求職者搭計程車開始測試，對司機態度惡劣就淘汰

語言學習 App Duolingo 行政總裁路易斯·馮·安（Luis von Ahn）近日透露，公司曾將求職者前往辦公室途中對計程車司機的態度，列為正職人員的審核。Luis von Ahn 指出應徵者即使履歷出色且面試表現優異，只要對司機無禮同樣會被淘汰。

Duolingo 付費請司機評估求職者

Luis von Ahn 表示公司曾花近一年物色財務總監，某候選人履歷亮眼且讓招募委員會留下良好印象，但事後得知候選人在機場前往辦公室車程中對司機態度十分無禮，最終未獲錄取。

Luis von Ahn 解釋 Duolingo 向計程車司機支付報酬，請司機評估候選人待人態度並將意見回饋公司。Luis von Ahn 認為若候選人對司機惡劣，大概也會對其他人尤其是下屬同樣無禮，這是公司不想看到的現象。

Duolingo 目前市值約 44.8 億美元，Luis von Ahn 強調，在公司大力擁抱 AI 背景下，招募合適人才至關重要。Luis von Ahn 去年宣布以 AI 取代約聘人員，強調寧願加快速度推進也不願錯失時機。

咖啡杯測試同樣廣受企業採用

非傳統招募評核方式在業界並不罕見。專門提供酒店商務平台的 SiteMinder 首席成長總監 Trent Innes 曾分享慣用「咖啡杯測試」：面試時 Trent Innes 先帶候選人到廚房取飲品，再進行面試，並在結束後觀察候選人是否主動將咖啡杯送回廚房清洗。

rent Innes 指出凡將杯子留下且不主動歸還的候選人，無論面試表現多好也不會錄取。Trent Innes 強調技能可以培養，知識和經驗也能累積，但關鍵始終在於態度，而態度就是「自己的咖啡杯自己洗」的心態。

學者：真誠態度比形象管理更具說服力

倫敦大學行銷學教授 Yanina Steinmetz 指出，求職者在面試中常用奉承或謙遜自誇等手段留下好印象，但這些策略效果有限，因為人普遍能察覺刻意扮演的不誠實行為。

Yanina Steinmetz 建議求職者在面試中主動談及為目標付出的努力，除了能令對方產生共鳴，也能讓成功故事聽起來更具說服力。Yanina Steinmetz 認為成功通常源自努力，談及努力能讓故事更真實，更能打動人。

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（本文由 Unwire HK 授權轉載；首圖來源：Unsplash）