微軟總裁布萊德‧史密斯（Brad Smith）近日回應 Z 世代對人工智慧（AI）的反彈，直言這波來自即將踏入職場的大學生質疑，應視為科技業的警鐘。他 10 日於微軟部落格發文，學生在畢業典禮對 AI 噓聲不斷，反映年輕世代對 AI 可能取代工作、壓縮職涯起點的深層不安。
史密斯指出，科技圈長期 AI 敘事多半圍繞顛覆性與效率提升，但也有人不斷警告 AI 衝擊就業可能相當劇烈。Anthropic 執行長達里奧‧阿莫迪（Dario Amodei）曾稱，AI 可能消滅一半入門級白領；微軟 AI 執行長穆斯塔法‧蘇萊曼（Mustafa Suleyman）2 月預測，電腦類職位可能 12~18 個月內被 AI 完全自動化。史密斯認為，這背景讓畢業生對 AI 持保留甚至抗拒態度並不令人意外。
不過，他也試圖為 AI 重新定調。史密斯強調，AI 最佳用途之一，是強化人類能力，而不是單純取代人。AI 有潛力成為 25 年內最重要的通用技術，但科技領袖往往高估新技術落實速度，低估人類與團體調適的速度。他指現階段的確有入門職位任務自動化、科技業裁員與大量投入 AI 基礎設施等拉扯，但不代表 AI 會立即顛覆整個就業市場。
這番說法也呼應矽谷近期態度轉變。愈來愈多科技領袖開始淡化「AI 造成失業」說法，只強調生產力提升與工作效率改善。史密斯則把這場爭議視為產業與新世代之間必須正面對話的契機，科技發展的終點不應只是讓機器更強，而是讓人更有能力。
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（首圖來源：Flickr/Web Summit CC BY 2.0）
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