沃爾瑪推出無限雜貨配送服務，槓上亞馬遜？

讓你享受一年的無限量配送，沃爾瑪也終於開始行動了。

據 TechCrunch 報導，沃爾瑪推出一項名為 Delivery Unlimited（無限配送）的雜貨配送服務，在這之前，消費者只能在線訂購商品並在當地商店免費取貨，或在購買時支付 9.95 美元以下運費。

但接下來，消費者可用每年 98 或每月 12.95 美元費用訂閱。

這兩種新方式都能享受同樣的服務範圍，同時包含 15 天試用期，只需透過 Walmart Grocery 下單食品雜貨等，然後選擇時間就可安排配送。

目前，沃爾瑪「無限配送」服務有 2,450 個提貨點，能提供服務給近 1,000 個地點，預計 2019 年底提貨點增加到 3,100 個，送貨地點增加到 1,600 個。

但目前沃爾瑪還沒公布 Delivery Unlimited 服務的具體配送範圍，沃爾瑪官網可找到的答案也很模糊：

有個很好的機會在您的區域推出 Delivery Unlimited 服務。

不過這個服務在 3 月 Instagram 發表過，來自猶他州一家沃爾瑪商店的帳號，可能是早期測試門市之一。

這次沃爾瑪的動作，也很容易就讓人想到亞馬遜 Prime Now 包年服務。

這兩方是線上零售的對手，但比起亞馬遜每年高達 119 美元的包年費用，沃爾瑪全年配送服務無疑極具價格優勢。

一直以來，沃爾瑪在更低價格、快速發貨都比亞馬遜出色，近期投資網路雜貨也幫沃爾瑪提升總盈利。據沃爾瑪表示，第一季沃爾瑪電商銷售額增長了 37%，每股收益為 1.13 美元，超出 1.02 美元的預期；營收為 1,239.3 億美元，也高於預期的 1,250.3 億美元。

不過亞馬遜 Prime 還包含非雜貨商品的免費送貨、串流媒體服務（Prime Video）、免費電子書等綜合福利，這都是額外價值的加分，畢竟在綜合體驗部分，亞馬遜以一流的客戶服務聞名。Statista 調查中，95% 受訪者表示對亞馬遜的客戶服務「非常滿意」或「相當滿意」，亞馬遜也一直在 ACSI 報告獲得高分。