詹宏志找中小型電商打團體戰，用速度搶攻「心占率」

8 月，86 小舖辦理現金增資，購併 UNT、BeautyMaker、BeautyEasy 三家電商，這是國內美妝中小品牌首次進行整併。會有這項品牌整併動作，主要來自網路家庭董事長詹宏志的促成：網家承諾將承擔起物流的角色，才讓這些美妝品牌願意坐下來攜手合作。

採訪前一天才帶著網家團隊去嘉義看倉庫的 86 小舖總經理江鑑修（見首圖）說：「簡單來說，詹先生看到中小型電商品牌的痛點，欠缺物流能力。」他希望藉由策略聯盟，可以逐步趕上大型電商平台的物流速度。

江鑑修解釋：「東西送得好、送得快，可以被歸類為一種消費體驗，除了線上瀏覽介面做到簡單明瞭，當我今日下單、明日取貨，甚至在幾個小時內就送達，可以替整體消費體驗加分，回購意願變高。」這也是為何大型電商平台業者近年持續強化物流能力，包括自建車隊、建置衛星倉庫等，都是希望在線下最後 1 哩路，縮短與消費者距離，用即時到貨速度拿下「心占率」。

沒有銀彈跑不快！聚集訂單量降低物流成本

物流力為實力的展現，背後是由無數資本堆疊出來的門檻；中小型電商業者欠缺銀彈，當然很難追上物流速度。江鑑修坦言，依據目前 86 小舖的訂單量與訂單價格，仍無法負擔快速物流高昂成本。公司估計，起碼要在 1,500 至 2,000 元的訂單金額才負擔得起，而 86 小舖平均交易金額不到 800 元，差距頗大；或是每日出貨量要達到一定規模，才會有物流業者定期取件配送，然而 86 小舖出貨量還無法滿足。

▲ 網家董事長詹宏志（上圖）提出美妝大聯盟策略，86 小舖總經理江鑑修認為，中小型電商痛點有機會被解決。

物流成本要靠訂單「量」與「價」攤提，量大價高就會讓成本相對降低。「這也是為何，詹先生希望透過中小品牌整併，先把量帶出來。」江鑑修說，詹宏志心裡打的算盤是透過積沙成塔的方式，集結眾多品牌的訂單量，達到快速物流的門檻。解決物流痛點後，再來就是想辦法做大規模。江鑑修說，台灣是淺碟型市場，中小型電商品牌年營收頂多 4 至 10 億元規模；例如 86 小舖年營收 16 億元，就面臨天花板上不去，如果沒有外部資金導入，就會陷入停滯期。「但說實在話，這幾年創投業投資中小型電商企業意願低，沒資金就無法壯大，長期下來只會惡性循環，所以我們才會想透過整合，讓公司規模立即顯現，也有機會從單打獨鬥變成一支擁有各項武器的隊伍。」

86 小舖、UNT、BeautyMaker、BeautyEasy 都是電商起家美妝品牌，不過每家定位不盡相同，例如，UNT 專門經營指甲油與彩繪，BeautyMaker 則是走達人彩妝路線，擅長找網紅代言產品曝光；未來整併後，4 家品牌定位與行銷維持既有營運。