2021年應該學習什麼技能，才有助於你找到好工作？Linkedin 從過去 4 年裡的職缺資料，篩選出需求和薪資皆穩定成長的 10 大熱門職缺（下方職缺數為 2020 年 LinkedIn 統計資料），分析對應所需的技能，在 LinkedIn Learning 提供對應的線上課程，2021 年 12 月 31 日之前可以免費使用，你可以把握時間「練功」。
1. 軟體開發工程師（職缺數 2,270 萬+）
除了 LinkedIn Learning 的課程，你也可以在 Microsoft Learn 習得相關技能，並獲得微軟的技能認證。
- 所需技能：程式設計（programming）、資料儲存（storage）、安全性部署等。
- 課程內容：基礎程式設計、建構資料庫、網頁前後端開發、HTML 基礎培訓、CSS 基礎培訓、JavaScript 基礎培訓、學習 Python、SQL 基礎知識等。
2. 銷售業務（職缺數 1,780 萬+）
- 所需技能：談判、顧客關係管理、新業務開發、B2B銷售、說故事的能力、社交媒體經營等。
- 課程內容：銷售職位準備、銷售基礎、提問、客戶聯繫的軟技巧、處理客訴、銷售談判、成交策略、故事性銷售。
3. 客戶服務專員（職缺數 420 萬+）
- 所需技能：顧客滿意的體驗、數據蒐集、顧客關係管理、管理分析等。
- 課程內容：客戶服務基礎、問題解決與故障排除、與客戶建立關係、客訴處理、惡客處理、解決客戶的挑戰、緩解衝突、聊天與文字溝通技巧。
4. 專案經理（職缺數 390 萬+）
- 所需技能：專案管理、流程改進、專案績效管理等。
- 課程內容：專案管理基礎、專案管理的道德標準、需求管理、進度管理、預算管理、團隊管理、溝通與簡報、如何使用 Microsoft Project。
5. IT 系統工程師（職缺數 390 萬+）
除了 LinkedIn Learning 課程，你也可以在 Microsoft Learn 習得相關技能，並獲得微軟的技能認證。
- 所需技能：系統管理、訂閱、配置、網絡、使用 Windows Server、Active Directory 等。
- 課程內容：了解網路架構、了解 TCP / IP 的世界、使用 TCP / IP 工作、保護 TCP / IP、高級 IP 網路架構、學習雲端和移動網路、建構真實網路。
6. 數位行銷專員（職缺數 160 萬+）
- 所需技能：社群媒體、內容策略、搜尋引擎優化（SEO）、行銷管道經營、Google Analytics、Google Ads。
- 課程內容：數位行銷基礎、Google Analytics 培訓、SEO 觀念、Google Ads 培訓、內容行銷基礎、社群媒體經營、Instagram 行銷術、電子郵件行銷基礎。
7. IT 支援工程師（職缺數 100 萬+）
- 所需技能：故障排除、部署、Active Directory、電腦硬體、Microsoft Windows Server 等。
- 課程內容：CompTIA A+ 基礎知識、CPU 和 RAM 基礎、核心硬體、儲存和其他設備、顯示技術、網絡基礎、了解無線網絡、互聯網和雲端基礎。
8. 數據分析師（職缺數 60 萬+）
除了 LinkedIn Learning 的課程，你也可以在 Microsoft Learn 習得相關技能，並獲得微軟的技能認證。
- 所需技能：資料分析、視覺化、Microsoft Excel、SQL、BI、Tableau 等。
- 課程內容：數據分析基礎、探索和描述數據、Excel 統計基礎、Excel 數據分析、資料視覺化、Power BI 基礎、Tableau 基礎。
9. 視覺設計師（職缺數 65 萬+）
- 所需技能：設計系統、色彩、Adobe InDesign、Illustrator、Photoshop 等。
- 課程內容：圖形設計、職業第一步、平面設計概論、構圖和布局、版型、色彩、Photoshop 2020 基礎、創意協作。
10. 財務分析師（職缺數 36 萬+）
- 所需技能：財務分析、風險管理、會計、數據分析等。
- 課程內容：策略規畫基礎、財務會計基礎、財務建模基礎、Excel 分析現金流、Excel 追蹤數據動態、創建財報預測、財務比率、管理經濟學。
（本文由 經理人月刊 授權轉載；首圖來源：Flickr/Fairfax County CC By 2.0）
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