15 年前的現在，沒人相信 iPhone 能成功

15 年前初代 iPhone 上市，Apple Store 外都是人，這種景象一直持續到現在 iPhone 發表。蘋果總有種魔力，每當新品發售，世界各地 Apple Store 外總有一群人等著，甚至為了拔得頭籌，還會提前在 Apple Store 外夜排。

2007 年 6 月 29 日一早，蘋果高層分別到不同城市 Apple Store 見證歷史一刻。Phil Schiller（全球行銷副總裁）去芝加哥，Jony Ive（首席設計師）和設計團隊去舊金山，賈伯斯則現身離他家只有一英里半距離的 Palo Alto Apple Store。與賈伯斯一起見證歷史的還有 Mac 團隊前靈魂人物、聯合創辦人 Steve Wozniak 及 Bill Atkinson 等。

▲ 賈伯斯在 iPhone 首賣日現身 Apple Store。（Source：Palo Alto Online）

毫無疑問，iPhone 是蘋果史上最重要的產品，蘋果高層或 iPhone 創造者一起現身各地 Apple Store，與眾多用戶一同見證，十分罕見。

沒人相信 iPhone 會成功

從 2007 年 1 月發表，再到 2007 年 6 月底上市，時隔半年。期間不光開發團隊為了趕進度而備受煎熬，分析師和資深媒體也沒閒著，不過他們也不會幫蘋果打氣或肯定，而是徹底站在對立面，集體看空。

微軟 CEO、RIM CEO、彭博社、商業週刊等均認為 iPhone 根本贏不了，在黑莓、諾基亞、摩托羅拉面前，就是蚍蜉撼大樹。業界如此狗眼看人低，因斷定初代 iPhone 外觀與操作方式根本無理。

2006 年第四季，全球售出 2,200 萬支智慧手機，但被諾基亞、黑莓、摩托羅拉和 Palm 瓜分。當時手機是長方形，上半部是螢幕，下半部是按鍵。且人們認定手機就是長這樣，從螢幕取得資訊，鍵盤輸入，是人們習以為常的互動方式。

iPhone 出現前，可能沒人知道可像翻書翻照片，可用手指捏合就縮小圖片，點擊頭像打電話。2007 年 1 月 MacWorld 大會，賈伯斯點擊艾夫（Jony Ive）頭像與觀眾席的艾夫通話時，很多人把這通電話與百年前貝爾（Bell）那通電話相提並論，是時代的縮影。

有趣的是，賈伯斯向世界介紹 iPhone 時，iPhone 仍是未完成品，無論硬體還 iOS 都有不少問題。為了讓賈伯斯順利發表，iPhone 開發團隊制定嚴格流程，比如只播歌曲或影片的一部分，先寄信再上網等。

不到半年，即使業界一片反對，6 月 29 日蘋果依舊解決許多問題，如期出貨。意外地，iPhone 最大問題是太受歡迎，導致 AT&T 行動網路因流量大增差點崩潰。微軟高級行銷總監 Richard Sprague 曾篤定 iPhone 到 2008 年銷量也不會超過 10 萬支，然而初代 iPhone 只花 74 天銷量就超過 100 萬支。

微軟 CEO 史蒂芬·巴爾默（Steve Ballmer）2007 年 4 月今日美國訪談同樣認為 iPhone 沒有機會活下去。15 年後，單 iPhone 就占全球手機市場 40% 銷售收入，為蘋果貢獻近 60% 營收，且全球超過 10 億支 iPhone 使用中。

iPhone 誕生，其實是為音樂業務

從做手機到上市，不過就兩年。這兩年研發幾乎就是蘋果 30 多年技術積累的縮影。2004 年 iPod 如日中天，憑一己之力顛覆傳統音樂產業，但蘋果行銷副總裁 Greg Joswiak 並沒有被勝利沖昏頭，反而監視其他手機廠商是否也想把音樂播放機整合手機，威脅到 iPod 的地位。

▲ 與摩托羅拉合作的 iTunes Phone。（Source：Cult of Mac）

與其等待不如主動出擊，但蘋果並不想做手機，因賈伯斯認為手機商限制太多，無法照自己想法製造設計，但看手機市場增長又不想放棄這部分音樂業務，於是找上摩托羅拉，把 iTunes Store 服務放入 Rokr，算賈伯斯的小妥協。同時蘋果軟體副總裁福斯托（Scott Forstall）也組了小團隊，為 Project Purple（紫色專案）開發軟體。

之後幾個月，都會在蘋果總部 2 樓小房間匯報賈伯斯，打動賈伯斯後，再展示給其他高層看。2005 年摩托羅拉 Rokr 表現相當不理想，加上蘋果軟體團隊提出十分前衛的互動點子，讓賈伯斯推進了Project Purple 進程。

iPhone 幾乎可看到蘋果所有產品的影子

iPhone 多點觸控互動蘋果早就有了，不過是因工程師 Brian Huppi 為沒有滑鼠用時偶然發明的方法。賈伯斯起初駁回，認為將 Mac 介面放入觸控板很笨，且觸控板面積與桌面相當，不夠優雅。艾夫則換個角度，如果技術用在相機背面，數位相機就能拿掉許多按鍵，只放一塊螢幕。最終保留的「多點觸控」技術，也成為最後 iPhone 互動的基礎。

至於相機背後只有螢幕的創意，由 Leica T 採用，一體式 CNC 切割，加上整塊螢幕，與艾夫想法如出一轍。徠卡設計師安德列亞斯·考夫曼（Andreas Kaufmann）受訪表示，身為艾夫設計風格粉絲，他就是在模仿強尼·艾夫。

▲ 十分 Ive 風格的 Leica T。

強尼·艾夫領導的蘋果設計團隊是蘋果產品的靈魂，艾夫不僅對線條、曲線很有研究，多年來也不斷精進對工業材料的理解。2004 年開始，他努力控制鋁材製造時出現的黑條紋，甚至深入供應鏈學習，如何參入定量鎂、鐵以最大限度保持鋁原本色彩與提高硬度。

iPhone 發表後，艾夫設計團隊的材料專家越來越多，甚至收購芝加哥 QuesTek Innovations，其握有為賽車、火箭製造鋼材的專利。初代 Apple Watch 蘋果一口氣推出三種材質，鋁鎂合金外還有不鏽鋼與純金錶殼。

iPhone 誕生是賈伯斯完全掌控軟體，也是艾夫對工業設計的極致追求，他們兩人背後，把 iPhone 從蘋果總部 2 樓桌子帶到世界各地 Apple Store 的人卻是提姆‧庫克。

2006 年 12 月 iPhone 發表前夕，艾夫越過整個太平洋到達深圳富士康，從預產一百多支 iPhone 挑了 30 支帶到發表會用。艾夫轉身與設計副總裁 Nick Forlenza 說，任一支都可送給賈伯斯檢查，就與 Canon 相機一樣精細。富士康製程給了艾夫信心，蘋果可做出數百萬支同樣精細的手機，他也不必萬里飛來監工。