外媒報導,三星 Galaxy 智慧手機因防水性誤導消費者受澳洲法院罰款。
《PhoneArena》報導,澳洲聯邦法院法官 Brendan Murphy 下令要求澳洲三星電子分公司,必須 30 天內支付 1,400 萬澳幣(約台幣 2.9 億元)罰款,且也得額外支付 20 萬澳幣(約台幣 419 萬元)給澳洲競爭及消費者委員會(Australian Competition and Consumer Commission),因委員會耗時 4 年做了相關調查。
《PhoneArena》指出,三星對相關罰款並沒有提出異議,並同意支付罰款。
為何三星在澳洲被罰款,主因在 2016~2018 年當地推出 9 支手機廣告,針對 Galaxy S7、Galaxy S7 Edge、Galaxy A5(2017)、Galaxy A7(2017)、Galaxy S8、Galaxy S8 Plus,以及 Galaxy Note 8 等機款,防水性有誤導消費者的疑慮。
廣告提到這 7 款手機可在游泳池與海水使用,但智慧手機仍沒有那麼防水,潮濕情況下替手機充電仍有可能損壞充電埠。
上述機款在澳洲銷售出約 310 萬支,但不清楚有多少手機受損。澳洲競爭及消費者委員會主席 Gina Cass-Gottlieb 指出,委員會收到數百起不滿三星的投訴,因某些情況下手機完全無法運作。
未知數量的受影響用戶前往三星維修站送修,據澳洲聯邦法院了解,雖然有部分人免費維修,但仍有一部分人產生 180~245 澳幣(約台幣 3,700~5,100 元)的維修費用。
(首圖來源:三星)