AI 取代人力實驗失敗？Klarna 裁員半數搞砸服務品質，重新招募員工 |
作者
蘇 治宏|發布日期
2025 年 11 月 19 日 15:30 |
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當 AI 取代人力，會帶來什麼後果？瑞典金融科技公司 Klarna 的 AI 實驗正好可提供借鏡。Klarna 是一間提供「先買後付」（BNPL）服務的公司，主要為電子商務行業提供支付處理服務，管理店舖索賠和客戶付款。過去三年間停止徵才並自然減員，將員工人數從 7,400 人減至 3,000 人，同時讓留任員工的薪資平均提高 60%。儘管營收創下歷史新高，但公司最終仍不得不回聘部分客服人員，因為 AI 在需要同理心的任務方面有局限。
穩定幣重塑全球支付！貿協 12/15 邀 Circle、VISA 剖析貿易新工具 |
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作者
姚 惠茹|發布日期
2025 年 11 月 14 日 14:05 |
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穩定幣正掀起全球貨幣支付的重大變革，被喻為百年來最大的「軟體升級」，不僅對國際貿易，乃至整個銀行體系都將帶來結構性轉變，外貿協會（TAITRA）12 月 15 日將舉辦「穩定幣與國際貿易未來論壇」，邀 Circle、VISA、日韓權威，協助台灣企業界從實務應用面，掌握新國貿支付工具。
BNPL 巨頭 Affirm Q3 報喜虧轉盈 盤後股價飆 10% |
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作者
MoneyDJ|發布日期
2025 年 11 月 07 日 14:15 |
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先買後付（Buy Now Pay Later，BNPL）提供便利的分期還款服務，深受年輕消費族群歡迎，近年蔚為盛行。美國知名 BNPL 業者 Affirm 財報顯示，受惠消費買氣穩健，上季業績輕鬆擊敗華爾街預期，激勵盤後股價勁揚逾 10%。 繼續閱讀..
傳小商家受夠了、找其他便宜支付系統 Fiserv 摔 |
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作者
MoneyDJ|發布日期
2025 年 10 月 31 日 13:30 |
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美國金融科技商 Fiserv 週三（10 月 29 日）公布的第 3 季（7-9 月）財報遠遜於預期、衝擊當天股價崩逾 4 成。有消息顯示，小型商家已受夠其「Clover」支付系統額外收取的費用。 繼續閱讀..
