在財報公布後的隔日,NVIDIA 股價暴跌超過 8%,導致這家晶片巨頭市值跌破 3 兆美元。儘管如此,NVIDIA 仍穩居美國第二大市值科技公司,僅次蘋果,並超越主要客戶的微軟。 繼續閱讀..
NVIDIA 跌出 3 兆美元俱樂部!股價跌逾 8%、市值蒸發 2,730 億美元 |
| 作者 林 妤柔|發布日期 2025 年 02 月 28 日 10:16 | 分類 AI 人工智慧 , GPU , 晶片 |
AI 浪潮衝擊客服產業,人機協作的新時代? |
| 作者 TechNews 編輯台|發布日期 2024 年 12 月 30 日 14:45 | 分類 AI 人工智慧 , 人力資源 , 職場 | edit |
人工智慧正在革新客服中心的運作模式。傳統上,客服人員面臨巨大的工作壓力:需要同時處理大量來電、解決客戶問題,並提供富有同理心的服務。根據 HubSpot 2024 年報告,超過 80% 的客戶期待即時解決問題和個性化服務,這種高要求導致客服人員容易感到倦怠。 繼續閱讀..
