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全面性數位轉型!D2 Nova 透過雲端總機串連內部雲端系統與外部顧客

作者 |發布日期 2021 年 09 月 08 日 17:23 | 分類 網路 , 雲端

Covid-19 疫情帶來工作型態的大轉變,居家辦公也成了人們必須習慣的新常態。然而居家上班卻無法即時處理公司既有電話系統上的商務來電或客訴電話,這不但會有降低顧客滿意度的風險,同時也形成商務溝通上不必要的延遲與障礙。正因為如此,企業既有傳統電話系統也面臨了數位轉型的必要性與挑戰。  繼續閱讀..