送貨速度成重點,亞馬遜推出 Prime Now 1 小時到貨服務

作者 | 發布日期 2014 年 12 月 19 日 14:54 | 分類 app , 電子商務
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國內電商如 PChome 購物網與 ASAP 閃電購物網都祭出台北市分別 6 小時與 5 小時內到貨,全台灣則為 24 小時內到貨,但這還不夠看,全球電子商務巨擘亞馬遜(Amazon)在美國紐約曼哈頓地區推出 Prime Now 服務,標榜 1 小時內閃電到貨,打算帶給消費者前所未有的快速線上購物體驗。



亞馬遜這項 1 小時到貨的 Prime Now 服務僅限曼哈頓地區第五大道以西的 24 街到 36 街的 Amazon Prime 會員,也就是即便你身處曼哈頓地區,但也必須先取得年費 99 美元的 Prime 會員資格,才能享有快速到貨服務。

Prime Now 提供包括紙巾、洗髮精、沐浴乳、書籍、玩具與電池等上萬種日常生活用品,服務時間從上午 6 點到午夜 12 點。消費者必須從亞馬遜 Prime Now App 下訂單,可自由選擇 1 小時或 2 小時內到貨,但 1 小時到貨需支付 7.99 美元的運費,選擇 2 小時到貨則可免運費。

美國科技網站 Engadget 針對 Prime Now 服務做了實測,用 App 下單訂購一包糖果,而商品在 23 分鐘後,就快速送達該網站位處的辦公處。雖然目前這項服務僅限於部分曼哈頓地區,但亞馬遜將擴大紐約服務範圍,並在 2015 年擴及更多城市。

 

美國電商也追求送貨速度

亞馬遜先前才推出 Amazon Prime Fresh 服務,特別的是,該服務與一般電商提供快速到貨的商品不同,主要商品為生鮮蔬果,標榜當日貨送到府。而這項服務則不僅限於 Prime 會員,非會員也可以享受網購蔬果雜貨的樂趣,但須支付 8.99 美金運費及每樣商品 0.99 美元的服務費用;已是 Prime 會員的消費者,若升級到 299 年費的 Amazon Prime Fresh 會員,只要單筆訂單額滿 35 美元,則可享有不限次數當日,或隔日貨送到府的服務。

美國不少零售商與電商,也迫於消費者對網購的速度需求,相繼推出當日到貨服務,如傳統零售商沃爾瑪與梅西及電商 Instacart 等。就連 Google 也趕在年底採購旺季前推出會員送貨服務 Google Express,打算與 Amazon Prime 打對台,會員可選擇繳交 95 美元年費或 10 美元月費,透過網路訂購如好事多(Costco)等 Google Express合作的量販店與零售品牌商品,若單筆訂單超過 15 美元,可享不限次數當日或隔日貨送到府。

(首圖來源:TechnoBuffalo

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